作者holijet (holijet)
看板consumer
标题[心得] PChome线上购物--等了好久才收到东西
时间Wed Nov 15 11:50:40 2006
先把结论写在前面：
1.别相信网页上所谓的「完成付款後7个工作天内送达」了。
2.PChome线上购物查询出货状态的效率有待加强。
3.我想有不少人也和我一样，能够收到东西就算了，至於是什麽原因造成出货延迟，
实在是懒得再去探究。
— — — 分 隔 线 — — —
我於11月1日在PChome线上购物买了一支耳机（线上刷卡），依照以往的经验，我预
估大约三、四天可以收到东西，只是，这一次我等到了11月7日仍然没有收到，在向
PChome反应後，我於隔日收到PChome的回覆，表示「正与出货厂商确认中」，是的，
我天真的以为所谓的与出货厂商确认不过就是由PChome去电询问厂商出货状态，很快
就能够得到回应，也因此，我於11月9日再次向PChome查询处理进度，PChome当天即
回覆「已为您查询处理当中」，好样的PChome，我倒想看看你需要花多少时间来查询
确认（这也是我等了这麽久却不办退货的原因之一），终於，我於11月14日收到回覆
，回覆中告知商品於11月13日寄出等等。算了算，从我向PChome反应未收到东西到
PChome给我明确的答覆，总共是5个工作天，加上假日的话刚好是一个星期。我不知
道查询出货状态为什麽需要花费这麽长的时间；我也不知道为什麽我所购买的东西在
订购後12天才能出货；我只知道我终於在两个星期後的今天收到了我所购买的东西。
我只是在想，看到了版上的sogo与送子鸟事件後，我似乎不该抱怨，毕竟我终究还是
收到东西了……
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就是这样……喵～
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.225.126.157
1F：推 gottsuan:我觉得PChome购物出货超快的啊 每次买东西都一两天就收到 11/15 13:51
2F：推 ginidaisy:我上次更惨,订了一件衣服一个礼拜没收到,叫PCHOME查询 11/17 10:17
3F：→ ginidaisy:也是说要等厂商回覆,每两天我就去询问一次,一个礼拜後厂 11/17 10:18
4F：→ ginidaisy:商打电话给我说货已送出且有人签收,我住板桥,给我的包裹 11/17 10:19
5F：→ ginidaisy:却寄到宜兰,然後说会不会我地址写错,X的,气死我.. 11/17 10:19
6F：→ ginidaisy:又过好几天後打电话跟我说是他们寄货时地址抄错,口气却 11/17 10:20
7F：→ ginidaisy:一点歉意都没有,过很久後我才终於收到我一个月前订的衣 11/17 10:20
8F：推 hono1:不爽就直接退货 我也是等太久就退货了 11/24 16:50