※ 引述《ivysky (曼)》之銘言： : ※ 引述《hagali (yamiyami)》之銘言： : : 10月初我還有用到這張卡 然後上星期到新竹消費時說不行用 : : 店員說可能是讀卡機壞或連線錯誤 或是卡出問題 可能要送回公司 : : 但我不住新竹 所以想改天去住所附近用看看 : : 今天去用了還是讀不到 確定要送回公司查 : : 可是問題來了 星巴克小姐說如果送回公司 查好裡頭有的金額跟點數後 : : 必須再花100元 換新卡 把資料讀進去 : : 我覺得這點很不合理 辦卡時 就需要100 而且是純卡費 另外還要儲值才可以用 : : OK 你說工本費 我認了 現在你卡出問題 為什麼還要我出這100 我並不想換新卡阿 : : 如果說是我自己沒放好 那為何我錢包裡其他卡片都沒問題 就你這張出問題 : : 所以想請問 如果到時真的需要付錢...合理嗎.... : 【隨行卡換卡辦法】 http://0rz.tw/e21ZO : ‧隨行卡卡體、晶片若於2年保固期內係因自然耗損/故障， : 　請掛號郵寄至『台北市東興路65號4樓 統一星巴克 隨行卡 : 　顧客服務中心收』更換卡片， 其更換後之新卡片餘額等於 : 　原卡片餘額。【不收取任何費用】 : ‧申請換卡前，請先至全台任一門市確認儲值金額是否超過200 : 　元作業處理費，若原卡片餘額小於200元時，恕無法受理。 : ‧若卡片係因持卡人不當使用以致故障/毀損或逾2年保固期 : 　間，而卡號仍可辨識，請寄掛號至『台北市東興路65 號4 : 　樓統一星巴克 隨行卡顧客服務中心收』更換卡片，但須扣 : 　除作業處理費200元。 : 依其規定,兩年保固期是一個重點. : 另一個重點在自然耗損故障或人為使用不當而故障, : 倘若您的卡片外觀並無折損,且卡號可辨識,(建議先拍照存證) : 您應強烈主張該卡片非人為損壞,而拒付換卡費用. 今天收到電話 說已經處理好了 要收200元的處理費 (處理完才說..) 因為裡頭據她們說還有198 跟3點紅利 表示我不去贖回來也不行了 一張隨行卡 單卡片就要100元 現在要用200元贖回我儲在裡頭的錢 有著2年的期限 那是不是以後要買隨行卡時 上面要註明我購買的日期 然後盡量在2年內 去消磁 免費換來繼續使用2年?? 這次 會記取教訓的 --

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