作者hagali (yamiyami)
看板consumer
标题RE: [问题] 星巴克的随行卡 无法读卡 换卡需付费?
时间Fri Nov 10 16:02:21 2006
※ 引述《ivysky (曼)》之铭言:
: ※ 引述《hagali (yamiyami)》之铭言:
: : 10月初我还有用到这张卡 然後上星期到新竹消费时说不行用
: : 店员说可能是读卡机坏或连线错误 或是卡出问题 可能要送回公司
: : 但我不住新竹 所以想改天去住所附近用看看
: : 今天去用了还是读不到 确定要送回公司查
: : 可是问题来了 星巴克小姐说如果送回公司 查好里头有的金额跟点数後
: : 必须再花100元 换新卡 把资料读进去
: : 我觉得这点很不合理 办卡时 就需要100 而且是纯卡费 另外还要储值才可以用
: : OK 你说工本费 我认了 现在你卡出问题 为什麽还要我出这100 我并不想换新卡阿
: : 如果说是我自己没放好 那为何我钱包里其他卡片都没问题 就你这张出问题
: : 所以想请问 如果到时真的需要付钱...合理吗....
: 【随行卡换卡办法】 http://0rz.tw/e21ZO
: ‧随行卡卡体、晶片若於2年保固期内系因自然耗损/故障,
: 请挂号邮寄至『台北市东兴路65号4楼 统一星巴克 随行卡
: 顾客服务中心收』更换卡片, 其更换後之新卡片余额等於
: 原卡片余额。【不收取任何费用】
: ‧申请换卡前,请先至全台任一门市确认储值金额是否超过200
: 元作业处理费,若原卡片余额小於200元时,恕无法受理。
: ‧若卡片系因持卡人不当使用以致故障/毁损或逾2年保固期
: 间,而卡号仍可辨识,请寄挂号至『台北市东兴路65 号4
: 楼统一星巴克 随行卡顾客服务中心收』更换卡片,但须扣
: 除作业处理费200元。
: 依其规定,两年保固期是一个重点.
: 另一个重点在自然耗损故障或人为使用不当而故障,
: 倘若您的卡片外观并无折损,且卡号可辨识,(建议先拍照存证)
: 您应强烈主张该卡片非人为损坏,而拒付换卡费用.
今天收到电话 说已经处理好了 要收200元的处理费 (处理完才说..)
因为里头据她们说还有198 跟3点红利 表示我不去赎回来也不行了
一张随行卡 单卡片就要100元 现在要用200元赎回我储在里头的钱
有着2年的期限 那是不是以後要买随行卡时 上面要注明我购买的日期
然後尽量在2年内 去消磁 免费换来继续使用2年??
这次 会记取教训的
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.59.129.94
1F:推 sggs:哎,消费者常被吃的死死的 11/12 01:43
2F:→ dannielle:健保卡读不到也是要付工本费去换...晶片卡都是酱子吗@@? 11/13 00:09
3F:推 kawi:我邮局ic卡用不到半年也出现读不到情况,若不付工本费他们也 11/15 20:51
4F:→ kawi:不让我换,要不是常用到,不然真想解约…唉~被吃死死的 11/15 20:53