終於即時中止了小額信貸 雖然報名費2000要不回來 (消保官也說 因為報名費不滿總學費的10% 也不算是訪問買賣 所以也沒有法源根據來要回) 但算是終止了七萬多元的負擔 想要提醒大家的是 學承電腦很心機 契約書上面有個開課日期 要確定自己什麼時候才要開始去上課 不要讓櫃檯老師幫你決定上課時間 否則不小心會錯失一些消費者權利 ex.我原本說上課時間最快是寒假以後 但他們就說12月就可以先幫我預定位置 直接在開課日期上寫"12月15日" 因為教育部有規定 開課前60日以上退費95% 8~60天退費90%.....之類的規定 如果時間不小心拖了一些可能就沒依據要求多退點錢 另外 契約書上寫的 未開課前 退費75% 上課1/3之內退費50% 上課1/3以上不與退費 這些契約規定和教育部給補習班的規定(規定寫在上面一段)是不同的 記得要爭取避免他們拿契約書嚇你 如果要退費的時候他們嚇你說違約怎樣怎樣 記得要搬出法律大於契約的說法 語氣要夠堅定!!! 下面開始進入正題: ========================== 當初腦充血簽下契約後 隔天便後悔 上網查詢並po文詢問 不少人來提供我建議協助 總之我隔天就趕快寫存證信函 並在郵局局長幫助下順利寄出 建議寄三個地方 1.學承電腦 2.遠東小額信貸中心 3.台北市消保官服務處 然後打電話跟學承電腦 遠東小額信貸都要先講過 學承電腦那邊一開始還有點硬 一邊說服我繼續上 一邊拿出契約書跟我說我違約要補繳多少錢 後來我直接去台北市政府聯合服務中心 找消保官來詢問 他們有跟我說 1.教育部規定開課前8~60天內要退總費用10% 且依據慣例如果之前繳的餘額不足10% 補習班也不能要求另外補繳至總費用的10% "否則可以跟消保官提申訴" 2.學承的契約因為不是訪問買賣 所以報名費2000應該是沒法律根據來要回來 接著我就去學承那邊辦理退費手續 順便帶錄音筆等以防萬一 填寫手續裡面有要寫退費原因 記得要把1.教育部新的退費規定寫出來 2.法律大於契約寫出來 3.消保官說的"補習班不能要求額外補償"要寫出來 4.口氣要堅定 最後加上"有明確依據可向消保官與教育部申訴" 他們今天終於有做回應 只說2000不能退回可以換幾門課來上 其他的錢也不用補償了(不像之前那樣威脅的口氣) 也順便感謝這邊的版友提供不少意見給我^^ --

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