终於即时中止了小额信贷 虽然报名费2000要不回来 (消保官也说 因为报名费不满总学费的10% 也不算是访问买卖 所以也没有法源根据来要回) 但算是终止了七万多元的负担 想要提醒大家的是 学承电脑很心机 契约书上面有个开课日期 要确定自己什麽时候才要开始去上课 不要让柜台老师帮你决定上课时间 否则不小心会错失一些消费者权利 ex.我原本说上课时间最快是寒假以後 但他们就说12月就可以先帮我预定位置 直接在开课日期上写"12月15日" 因为教育部有规定 开课前60日以上退费95% 8~60天退费90%.....之类的规定 如果时间不小心拖了一些可能就没依据要求多退点钱 另外 契约书上写的 未开课前 退费75% 上课1/3之内退费50% 上课1/3以上不与退费 这些契约规定和教育部给补习班的规定(规定写在上面一段)是不同的 记得要争取避免他们拿契约书吓你 如果要退费的时候他们吓你说违约怎样怎样 记得要搬出法律大於契约的说法 语气要够坚定!!! 下面开始进入正题: ========================== 当初脑充血签下契约後 隔天便後悔 上网查询并po文询问 不少人来提供我建议协助 总之我隔天就赶快写存证信函 并在邮局局长帮助下顺利寄出 建议寄三个地方 1.学承电脑 2.远东小额信贷中心 3.台北市消保官服务处 然後打电话跟学承电脑 远东小额信贷都要先讲过 学承电脑那边一开始还有点硬 一边说服我继续上 一边拿出契约书跟我说我违约要补缴多少钱 後来我直接去台北市政府联合服务中心 找消保官来询问 他们有跟我说 1.教育部规定开课前8~60天内要退总费用10% 且依据惯例如果之前缴的余额不足10% 补习班也不能要求另外补缴至总费用的10% "否则可以跟消保官提申诉" 2.学承的契约因为不是访问买卖 所以报名费2000应该是没法律根据来要回来 接着我就去学承那边办理退费手续 顺便带录音笔等以防万一 填写手续里面有要写退费原因 记得要把1.教育部新的退费规定写出来 2.法律大於契约写出来 3.消保官说的"补习班不能要求额外补偿"要写出来 4.口气要坚定 最後加上"有明确依据可向消保官与教育部申诉" 他们今天终於有做回应 只说2000不能退回可以换几门课来上 其他的钱也不用补偿了(不像之前那样威胁的口气) 也顺便感谢这边的版友提供不少意见给我^^ --

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