※ 引述《charlieyoung (喵仔坐正正 才會得人疼)》之銘言： : 那天在NET買了一件裙子，2、3天後要穿才發現有瑕疵， : 今天拿去換，不過吊牌已剪，有帶發票去， : 小姐就說，妳吊牌剪掉我們就視同妳穿過了， : 粉奇怪的是，她意思是說可以換別的商品， : 但是不太想讓我退刷， : (因為我買的是最後一件了) : 我面露難色，所以她最後還是讓我退刷， : 不過他們出售的商品應該也要有瑕疵擔保， : 可以因為吊牌已剪就不讓人家退了嗎？ 出售的商品應該要有瑕疵擔保，這點是沒錯； 不過消費者在剪吊牌前也應先檢視商品再下刀哦！ 否則有些瑕疵情況有爭議時，就很難處理． 舉例：較無爭議的情況： 服飾的車縫不良產生的瑕疵． 服飾的材質瑕疵，例如印染花色異常，布品本身漏織或線頭突出之類的． 較有爭議的情況： 服飾車縫裂開，有可能是消費者穿了撐開 布料破裂或穿刺的破洞或燒了個洞，有可能是消費者穿了不小心損壞的． 較有爭議的通常難以判斷是購買時即存在的瑕疵？ 或者是消費者穿過了才產生的損壞？ 服飾業的退換貨規定，限定保留吊牌未剪，個人覺得還蠻合理的； (我記得NET結帳櫃台有標示，服務員也會在結帳時再一次提醒．) 若是剪下吊牌(但有留著帶去)仍接受退換貨的店家，就算很不錯了； 若是剪下吊牌但未保留著，還肯退換貨，那又更值得肯定了． 以上只是個人觀點，希望您別介意．　:) -- 喜歡咖啡~~最愛曼特寧 http://www.wretch.cc/album/ivysky 關心消費者權益~~因為我一輩子都離不開消費行為 --

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