※ 引述《charlieyoung (喵仔坐正正 才会得人疼)》之铭言： : 那天在NET买了一件裙子，2、3天後要穿才发现有瑕疵， : 今天拿去换，不过吊牌已剪，有带发票去， : 小姐就说，你吊牌剪掉我们就视同你穿过了， : 粉奇怪的是，她意思是说可以换别的商品， : 但是不太想让我退刷， : (因为我买的是最後一件了) : 我面露难色，所以她最後还是让我退刷， : 不过他们出售的商品应该也要有瑕疵担保， : 可以因为吊牌已剪就不让人家退了吗？ 出售的商品应该要有瑕疵担保，这点是没错； 不过消费者在剪吊牌前也应先检视商品再下刀哦！ 否则有些瑕疵情况有争议时，就很难处理． 举例：较无争议的情况： 服饰的车缝不良产生的瑕疵． 服饰的材质瑕疵，例如印染花色异常，布品本身漏织或线头突出之类的． 较有争议的情况： 服饰车缝裂开，有可能是消费者穿了撑开 布料破裂或穿刺的破洞或烧了个洞，有可能是消费者穿了不小心损坏的． 较有争议的通常难以判断是购买时即存在的瑕疵？ 或者是消费者穿过了才产生的损坏？ 服饰业的退换货规定，限定保留吊牌未剪，个人觉得还蛮合理的； (我记得NET结帐柜台有标示，服务员也会在结帐时再一次提醒．) 若是剪下吊牌(但有留着带去)仍接受退换货的店家，就算很不错了； 若是剪下吊牌但未保留着，还肯退换货，那又更值得肯定了． 以上只是个人观点，希望您别介意．　:) -- 喜欢咖啡~~最爱曼特宁 http://www.wretch.cc/album/ivysky 关心消费者权益~~因为我一辈子都离不开消费行为 --

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