作者soso82 (熱呼呼熱敷敷~)
看板consumer
標題Re: [問題] 發存證信函就等於解除合約嗎??
時間Sun Sep 17 23:48:28 2006
應版主要求 出面說明結果
嗯嗯 後來是消保官出面幫我的
因為寄了存證信函三天了對方都沒回應
我就很著急 就打電話到消保會問我該怎麼做
他們是說 他們有收到我存證信函的副本 已經列為申訴案件
我先不用有所行動 後來消保會寄來一份公函(對方也會有一份)
內容是說15天內不退費的話 就要找雙方開會之類的
後來過兩三天對方就打來說可以來辦終止合約了
不過口氣很差 糟糕透頂 >"<!!
※ 引述《soso82 (不再沉默)》之銘言：
: 本人XXX於民國九十五年五月四日路經XX健身中心XX店，由貴公司人員主動上前推銷而與貴
: 公司簽署會員協議書XXXXXXXX，當時已繳現金XXXX圓整，同時由一自稱私人教練的XXX主動
: 向本人推銷其私人教練課程而簽署私人教練協議書編號XXXXXXXX，當時已繳金額XXXX圓整
: 。後於民國九十五年五月十日前往要求解約退費，卻受一自稱為代理經理的XXX引導簽署
: 另一更改會籍之會員協議書合約編號XXXXXX，同時被XXX收走民國九十五年五月四日繳交
: 費用的發票。回家後發現不適合，今依據協議書上所訂定於七日內以書面通知貴公司解除
: 以上所有本人與貴公司所簽署之協議書，並請貴公司於函到三日內將前述總金額XXXX圓整
: 退還給本人。若貴公司對此聲明不予理會，本人將採取法律途徑解決。敬請貴公司配合，
: 以免訟累!
: ※ 引述《legist (請進 consumer 板)》之銘言：
: : 的確，之前foone就有提及了，依消保法施行細則第十九條採發信主義，即
: : 解約存證信函必須在七日內寄出，而非在七日內到達對方得支配受領的範圍。
: : 事實上若是我，這時會要求總公司的電話給總公司負責人的姓名，對方不說
: : 我就不會善罷干休，他覺得煩了就會講了。
: 當時我也是一直要求總公司的電話 他一直回說總公司會主動連絡請放心
: 我就問說所謂的總公司是哪家分店 他就說總公司會處理請放心
: 我就說我要求三天內退費 他就說我的案子已經由總公司處理blablabla=.=
: 聽起來很像推卸責任 可是一直到今天都沒人聯絡我處理~~~~~~~~~
: : 隨時都可找消保官協助呀！
: : 不過這個討論串我從頭到尾都沒看過存證信函是怎麼寫的XD
: : 可以稍微ＰＯ一下嗎？
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◆ From: 192.192.90.205
1F：推 ivysky:恭禧原po! 另外..消保會也辛苦了...○(*￣︶￣*)○ 09/18 00:18
2F：推 ivysky:您的分享將給更多消費者更勇於爭取自己的權益!! 09/18 00:50
3F：推 febjoy:原來這個真的可以申訴退費呀 恭禧^^ 09/18 15:48
4F：推 suye:有時真的能試著找消保官詢問或解決問題 09/19 01:32
5F：→ suye:畢竟消保官還是有一定的公權力在... 09/19 01:35