作者aletter (Ⅱ‧Ⅷ‧Ⅵ)
看板consumer
標題[請益] 購車問題
時間Sun Sep 10 16:45:14 2006
朋友於日前買了一台車
於交驗車時發現有個螺絲居然是生鏽的
對於新車似乎不該有這樣的現象出現
所以當下有反應給銷售的業務員
業務員表示會代為處理
車輛可以先開走使用 日後再替換
但是一直到現在車子里程數也快1000公里了
還是沒有任何回應
中間有多次用電話與該業務員聯絡 但也沒回應
還有打過該公司的客服申訴專線 也是遲遲無回應
想請問版上的高手
這樣應該寄存證信函嗎？
還是有啥建議的處理方式？
畢竟買了新車，居然有這樣的小瑕疵
雖說不影響開車，但是不禁對品管會有疑慮
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.216.76.88
1F：推 ivysky:交驗車文件上有加註螺絲生鏽嗎?若無則可能很難平反...orz 09/10 17:13
2F：推 wantrv:回廠要求保固！就這麼簡單！ 09/10 18:49
3F：推 baijee:如果遇到有問題的車，就不要交車，否則很容易橫生枝節。 09/10 19:57
4F：推 ivysky:好奇是哪家公司..客服申訴這麼爛,居然也遲遲無回應. 09/10 20:16
5F：推 sirius0311:對壓 說出來吧 哪家公司?? 09/13 03:40