作者elvis007 (elvis)
看板consumer
標題[問題] 在拍賣上買東西,退貨被扣了200元
時間Wed Aug 16 00:30:12 2006
事情的經過是這樣
之前在yahoo拍賣上面買了衣服
寄來之後發現質料不喜歡(未穿過)
當下就馬上連絡賣家表明要退貨的意願
賣家就表明得扣除200元的轉帳費用以及人事成本費用
我回信告知對方我只願意負擔轉帳費用的部分
根據消保法第十九條 在七日內退貨我是無需說明理由及負擔任何費用的
並轉貼消保法第十九條的條文給對方看 且立即將貨品寄還對方
不過對方回信還是堅持要扣除200元的人事成本費用
所以今天匯款回來的金額是已經扣掉200元的金額了
這邊有兩個問題想請教
一.對方算是公司行號嗎? 我知道消保法只針對公司行號有效 個人賣家就....
因為對方是掛在拍賣體系下的
不過是在yahoo商店大街裡的一個 Vxxxxxx 專賣店
且他在回答裡面有自稱是"我們公司"
這樣他們算是嗎?
二.假如他們是公司的話,且又堅持不退200元的人事成本費用
那我要如何處理呢?
希望有大大能夠告知,不勝感激
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.168.221.53
※ elvis007:轉錄至看板 e-shopping 08/16 00:33
1F：推 s1i48:可跟雅虎檢舉他,因為雅虎規定是店家要吸收這筆錢... 08/16 07:59
※ elvis007:轉錄至看板 PttLifeLaw 08/16 08:59
2F：→ airhon:我個人是覺得~如果我是對方，我不想退給你耶-.- 08/16 13:18
3F：→ airhon:在我沒騙你的前提之下，你不喜歡是你的問題，為啥要我吸收 08/16 13:19
4F：→ airhon:費用!我知道法律的規定，所以我強調是我個人的感受! 08/16 13:20
5F：推 legist:簡言之，想上網賣，就得承擔退貨的風險，不然就不要上網賣 08/17 01:14
6F：→ airhon:樓上的，現在在哪裏賣不會被退貨的啊= =a 08/17 09:12
7F：推 legist:樓上的，現在的確到處會被退貨，但店家有權不給退，但上網 08/17 11:48
8F：→ legist:賣就沒有不給退的權利，換言之就是有退貨的義務 08/17 11:48
9F：→ legist:如果看不懂我在說什麼就算了，多爬爬文吧。 08/17 11:49
10F：推 ombre0204:如果賣家一開始就有寫明退貨條件,而你不在條件內,對方 08/27 00:44
11F：→ ombre0204:有權不退...要是這樣,誰要做網拍? 08/27 00:45
12F：推 qaz111:這是消費者保護版ㄝ 網站上東西有摸過嗎 質料不如預期 08/28 00:22
13F：→ qaz111:退貨很正常吧 賣家本來就要承擔風險 美國到處都碼可以退 08/28 00:23
14F：→ qaz111:經的起考驗的就能生存的 畢竟退貨是少數 除非你貨爛價高 08/28 00:24