今天中午吃完飯，去買咖啡 一共點五杯，我這杯要去冰 結果老闆忘記去冰，因為點單小貼紙上的字被遮到了 我覺得OK，重弄就好了，老闆也收回去重弄 當然，老闆不夠大氣，只是把冰塊去掉， 這也OK，不是每家店都會說，好，我幫你再弄一杯。 到上面我還是笑笑的，因為沒差。 但是，老闆沒換杯子，我想是為了省錢。 老闆把原杯子膠膜撕掉，冰塊弄出來，又丟回去膠膜機上一層 上得上去才有鬼。 所以我手上是一杯杯口皺皺的，還不時有飲料噴出來的冷飲 我生氣了。把杯子放回到檯面上，大喊，「你再弄一杯可以嘛？」 我的意思是，你最好給我重作一杯，搞得我手上都是飲料... 老闆還是捨不得重作，只是拿了個新杯子換給我， 當然，這次是他親自拿出櫃台，還附上吸管，還道歉， 只是，為時已晚，一定要摳門到搞到客人生氣的店，是不會有希望的。 我再說一次， 這也許是你今天賣出去的第一百杯奶茶， 卻是你這位客人今天唯一的一杯。 我最後沒接受他的道歉。因為，他還不知道怎麼服務他的客人， 當商品出問題的時候。 --

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