作者sevenstyle (cue of the catch)
看板consumer
標題[請益] 關於台鐵的服務態度
時間Thu Aug 10 22:13:20 2006
事情發生在禮拜二的下午
我:不好意思 我想請問XXX車次 星期四的火車還有位置嗎???
鐵路局伯伯:有(此時把票打出來)
我:那再請問XXX車次星期四下午的火車有位置嗎??
鐵路局伯伯:有(還沒打出來)
我:(看到他把票打出來了,於是很不好意思的跟他說)不好意思 我要用信用卡
鐵路局伯伯:(很大聲的說)你沒看到旁邊那麼大字,信用卡付款要先說啊,打呼你死(台語)
我:(非常不爽)你是什麼態度,我已經跟你道歉了
鐵路局伯伯:我沒聽到
於是想請問
有客訴專線嗎(應該沒有)
如果沒有 有可以反映的管道嗎
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.232.179.112
1F：→ gottsuan:我遇過這種情況好幾次 跟站長申訴過也沒啥用 台鐵沒救了 08/10 22:21
2F：推 goopy:很少遇到好的台鐵服務人員吧 因為只有他們有鐵路 08/10 22:26
3F：→ goopy:你不坐就拉倒 〒△〒 08/10 22:26
4F：推 baijee:我也申訴過了沒用，台鐵自認為獨佔市場。 08/10 22:38
5F：推 sirius0311:可以投訴水果日報嗎 反正還可以搭客運!還有高鐵! 08/10 22:47
6F：推 kuo23:他說打呼你死就已經是公然侮辱了,如果有證人的話就可以告他 08/12 22:37
7F：→ kuo23:嚴重點也許可以告他恐嚇,你可以有機會再找他買票 08/12 22:38
8F：→ kuo23:然後帶錄音機把對話路下來,他有再罵的習慣就會再罵第二次 08/12 22:39
9F：推 jeter732:我也很想知道台鐵有沒有客訴專線 08/12 23:39
10F：推 sonax2k:火車上的查票員還有不少是很和藹的 08/14 20:21
11F：→ sonax2k:可是我也很討厭售票的, 每一個看到的都是大便臉 08/14 20:22