作者dreamsea123 (落水的魚)
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標題[問題]請問這種狀況該怎麼辦
時間Wed Aug 9 00:10:37 2006
※ [本文轉錄自 ask 看板]
作者: dreamsea123 (落水的魚) 站內: ask
標題: [問題]請問這種狀況該怎麼辦
時間: Wed Aug 9 00:07:34 2006
小妹我在7/20到puma店訂購了一件義大利XS號冠軍衫,
錢當場繳清,且店員跟我說貨到會馬上通知我!
過了幾天沒消沒息,想說打去問問看,
結果得到的回答竟是:"小姐對不起!我忘記你有訂,所以我把你那件賣出去了!"
當時我完全傻眼,因為他說XS號不會再進貨了!
後來我們達成初步的協調,他先給我M號的,等S號進貨會通知我!
他跟我說上禮拜會到,我今天才突然想到!
打去問,聽到兩個店員竊竊私語!
我聽到斷斷續續的內容,有一句話是:"他問我們怎麼沒通知他?"
接著換一個人來接電話,他說:"小姐~我們那批貨還沒到耶!我幫你聯絡業務,然後再通知你
行嗎?"
聽他們的對話像貨已經到了阿!不會又賣出去了吧?
這時我開始火大了!!!
不是我沒耐心!上次還沒協調好要先給我M號時,他們也說會連絡我,結果都沒有!
是我後來直街殺到店裡,才拿到M號的!
於是我生氣地說:"你們說要聯絡我已經說了將近十次,可是到最後都是我自己再打過去問
的!"
然後他說:"要不然我們退錢給你阿!"
我聽完更火了!誰不知道球迷想買冠軍衫想到瘋了!?他這樣是在威脅我嘛!!!
我說:"要退錢我老早就可以跟你們說了!我需要一直聯絡你們嗎?"
他可能發現我真的被惹毛了,又趕快道歉,說如果到了一定會通知我!
我能怎樣?我當然答應他!但我真的越想越氣!
難道衝著他肯退錢,我就必須忍受他的欺騙嗎?
有賣家可以這樣拖了又拖一拖再拖的嗎???
我到底該怎麼做呢?麻煩大大告訴小妹!無限感激!!!
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◆ From: 60.248.25.13
1F：→ abian:consumer 購物 ◎這裡是消費者保護板 08/09 00:08
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◆ From: 60.248.25.13
2F：推 sggs:puma店有提供客訴管道嗎？有的話可以試試看 08/09 08:04
3F：→ airhon:就不要買啊= =a 08/09 09:15
4F：推 roura:跟她說：退錢？！妳知不知道通常訂金是要雙倍退的~~ 08/09 13:05
5F：→ roura:看她們有什麼反應。 08/09 13:06
6F：→ roura:以上不代表個人法律見解 08/09 13:06
7F：推 dreamsea123:事情解決了!我終於拿到s號的!感謝各位大大幫忙! 08/11 22:50