請問ㄧ下各位 七月中的時候搭聯合航空到東京 回程在機上買了兩樣化妝品 回到家之後才發現其中ㄧ樣原本是 50 美金 卻被空少打成 59 美金 平常我都會核對金額，不過當時因為想要付現卻被以沒有零錢被拒絕 心裡有些不高興，因為他連試著找找零錢這個動作都沒有，就馬上一口回絕 再加上旁邊另ㄧ個空姐一直說: 你沒有信用卡嗎? 聽了這句話之後，心裡又更生氣了一點 忍不住回她: I prefer to pay by cash. 不過最後還是用信用卡付 就在這個當下，我只看了總金額，沒看細項，一時間沒發現他打錯了 (天阿!難得我ㄧ次沒看，就給我出錯) 隔天馬上打到聯合問要如何解決， 小姐跟我說: 主管說這是邁阿密 Duty free shop 那邊負責喔，他們沒辦法 要我自己打國際電話過去詢問 後來在一來一往的爭論中，小姐說他們主管將會發封電報去邁阿密 過了ㄧ個禮拜沒消息，我又打電話過去詢問，也順便要了她主管的大名 然後上聯合網站上的客服信箱把整件事poㄧ遍 信箱的公告說 48 小時內會有專人處理 結果呢? 到現在已經過了兩個禮拜完全無消無息 心裡真的很怒 雖然 9 塊美金不是大金額，可是ㄧ個大航空公司處理的態度卻是這樣令人心寒 請問我還可以如何做呢? 網路客服再留言一次，順便打一封實體信真的寄到美國， 還有其他辦法嗎? 還是投書到每年會選出全球最佳航空公司的雜誌去抱怨一下? 希望大家能提供我一些意見? 謝謝囉! --

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