上個禮拜五我帶我表妹去台南新光三越新天地Esprit買一條七分褲 不過後來回家穿才發現褲頭(腰部)有點大 隔了三天，禮拜一我再帶我表妹去Esprit要求小姐改褲頭～ 我問Esprit的專櫃小姐是不是有一筆公司給顧客的修改費？ 結果那位小姐竟然回答我說：「我們公司只負責改長度，不負責改褲頭的。」 表情超冷，一點服務精神都沒有～(我有點火了，當我第一次在新光買衣服？) 後來我來到修改部，問了修改部的小姐 修改部：「每一間公司都有修改費啊！怎麼會沒有咧？」 我跟修改部的小姐說了Esprit專櫃小姐怎麼說～ 修改部：「沒這麼嚴格吧！她填寫單子也可以把修改褲頭的寫成改長度！這樣也可以啊！ 」 越想越不爽，後來我去找樓管～ 結果我找不到，遇到兩位巡邏的服務員～ 我說我要找樓管，服務員問說有什麼事嗎？ 我 ：Esprit專櫃小姐不給我修改費！ 服務員：請你先等一下，我去找樓管！ 樓管來後我問他：「你知道我的情況吧？」 樓管：「知道。」(這個樓管看起來好像是菜鳥) 我 ：「你們新光賣的衣服不是都有修改費嗎？」 樓管：「6折以上有修改費250元。」 我 ：「我這條褲子是九折買的，七分褲，你覺得需要改長度嗎？ 我要改褲頭，Esprit的專櫃小姐告訴我要自費！你這個叫服務？」 講完後我就走了～不過我有看到樓管去找Esprit的小姐！ 基本上，我花修改費一兩百塊並不是什麼大錢 重點是Esprit專櫃小姐要把那筆錢坑下來讓我覺得很不爽～ 一位顧客有250元修改費，一個月他們可以賣出幾件衣服褲子？有多少人修改？ 我之前也有在別櫃買過褲子、也改過腰圍～ 但那櫃的小姐告訴我拿到外面去改比較便宜，也不會比較差，說要幫我拿去～ 我知道他在想什麼(是想賺修改費的差價)～ 不過我並不覺得怎麼樣～畢竟人家也想多賺點～人家也要幫我跑腿啦～ --

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