作者walile1234 (德國行..夢幻天鵝堡)
看板consumer
標題[問題] 網拍-退貨運費誰負擔?
時間Thu Jul 13 15:09:16 2006
因為買了一件衣服跟想像中有差距
知道可以七日內無條件退貨
但購買的時候我有自行負擔郵資
商品退貨的時候我也負擔了寄回的運費
請問我可以請賣家退回我往返郵資100
加當初的轉帳手續費嗎??
問了消基會居然沒人知道 orz
請大家幫忙解答 謝謝了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.160.110.243
※ 編輯: walile1234 來自: 218.160.110.243 (07/13 15:53)
1F：推 Iguei:網拍由於只是一般平台介面，不代表是消基會可以介入的範圍 07/13 16:45
2F：→ Iguei:個人經驗是：你必須一開始就了解賣家在「關於我」裡的說明y 07/13 16:45
3F：→ Iguei:然後問清賣家所使用的退換貨方案﹣﹣這是私人交易，所以每 07/13 16:46
4F：→ Iguei:個人的方案都不同，一般如果你已下標，表示你完全同意那賣家 07/13 16:46
5F：→ Iguei:所開的條件了，所以囉﹣﹣要看對方的方法了，沒法要求﹣﹣ 07/13 16:47
6F：→ Iguei:七天退換貨也是「商家」才有的服務，私人出清的話一般沒有 07/13 16:48
7F：→ Iguei:所以下標前：看、問清楚最重要了﹣﹣你也可以上Y拍討論區 07/13 16:48
8F：→ Iguei:問看看囉﹣﹣一般即使能退貨，郵資多不會包含在內：因為那不 07/13 16:48
9F：→ Iguei:是賣家取得的，而是郵局或宅配取得的，不太可能還. 07/13 16:49
10F：推 walile1234:謝謝詳細解說..對方已經是萬分賣家..這樣算商家嗎? 07/13 18:53
11F：→ walile1234:為什麼之前有聽說..不管賣方定了什麼規則都沒有意義 07/13 18:53
12F：→ walile1234:因為不是她們說了算的? 07/13 18:54
13F：推 airhon:沒有人在退運費的啦= =a 07/13 20:04
14F：推 ivysky:萬分賣家可以視同企業了,只是要爭取,得花上不少力氣. 07/13 20:46
15F：推 ivysky:建議向賣家協調退回你匯款的全額,匯費各出一次.. 07/13 22:52
16F：推 legist:法律上可以主張退運費 現實上不會有人鳥你 大概就是這樣子 07/15 17:49