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※ 引述《ocean26 ()》之銘言: : 一直到今天接到電話才知道 : 問題是我之所以寄宅即便,沒有寄郵局,是因為貨物緊急,郵局晚上又沒有開 : 然後今天接到電話,最不得以請他當貨物被拒收時打電話給我 : 她說這也不是他能決定的 : 最後請到三重這邊的營業所主管打電話給我 : 也只是說我把收件人電話給他,他們自己聯絡 : 看能不能請收件人出軍營去收件 所以是要寄到軍營裡面,但是軍營留的地址都是郵政信箱... 但是原po在昨天之前都不知道黑貓不能寄到郵政信箱 : 7-11沒有說清楚,把貨物都收了,結果才告訴我貨物可能送不到 : 就算將貨物退給我時,時間也已經過了,沒有寄東西的意義了 因為原po不知道黑貓不能寄郵政信箱,所以拿去7-11... 不巧又遇到沒站過崗的女PT搞不清楚狀況XD 所以把東西收下來 (大概是原PO跟女PT說是要寄到軍營裡的,所以才會有原PO說的這些話?) : 我翻了一下單據背後的條款,完全找不到可以保障自己權利的方式 : 只好打電話去客服,詢問公司本身對這樣的情形有無處理流程 : 一開始客服人員還想將責任推給7-11 可是說真的,這裡的責任真的是7-11的店員有問題耶... : 我一聽就火大了,聲音也開始呈現冒火狀 : 這時才感覺客服人員有一點誠意,說要將我的案子詢問主管 : 接下來如果有幸我能接到電話,在上來告訴大家有沒有消費者在此處可受保障之處好了 : Orz 基本上黑喵還是會有一些處理方法的啦,送送黑貓杯之類的吧? 囧 最後要跟原PO說,軍營的那個郵政信箱就算你寄限掛, 也不會有限掛的時效的..畢竟還是要有人去收回來再重新分發.. 還有,要寄限時、快捷郵件的話,去總局基本上到晚上八、九點還是可以寄的喔... --



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