想當初我也是這樣 因為第一次遇到消費糾紛 所以心情很忐忑 就有到處打電話 第一次打給了消基會...他的態度也不是很好...我打中區的 他說我存證信函寄到北區有事問北區的 我就打給北區...北區說叫我看對方有沒有處理...沒有再跟他們說 但是我想說剛好遇到他們有律師諮詢..所以我就去申請了 去到那邊諮詢的時候..其實我有點想翻桌子 因為那個律師就問我怎樣...我就跟他說始末 沒想到他就是回我說...那你都開封了怎麼可以退！！！ 我就說可以消保法第十九條有保障阿 他就說..但是那應該是指未開封吧..沒關係..那你提到第十九條 那讓我們來看看第十九條寫什麼..然後就開始慢慢的翻書找 我很想把我放在袋子裡的資料拿出來..但是又想說..還是在忍一下好了 沒想到他就開始念十九條..然後跟我說..但是上面沒提到拆封的可以退阿 還跟我說...如果對方願意退一半...我應該要接受阿..這樣已經很好了 我終於就爆發了...把我找的資料都給他看..說消保法和消保會都有條例和案例說可以退 他就拿去翻...然後跟我說...做很多功課喔..@.@.. 然後才說上面有的話...那應該可以吧.. 我真的很傻眼..我想來找律師諮詢...就是因為我想得到心安 沒想到消基會的律師對消保法這麼不認識 訪問買賣是五大糾紛之一 怎麼會連消保法保障什麼都不知道呢？ 所以我問完後...真的超後悔... 本來是想讓自己心安的...沒想到是讓自己被洩氣 所以...大家還是把消基會的某些建議聽聽就好 --

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