※ 引述《BANSHEE (the one and only...)》之銘言： : 我的問題是... : 1.我現在已經打電話去華航客服申訴了,但由於我過二個星期要出國二個月, : 我是不是應該直接寄存證信函,或是向消基會申訴比較快...??? : 2.像發生這樣的事件,旅行社在當時必未明確的告知我們應變作法, : 僅說回國才處理,我們可以向旅行社要求相關賠償嗎?? : (不過我的顧慮是因為當時沒有跟同團的一起掛行李,恐怕旅行社不承擔這個責任?) 推文有亂碼 只好從打一次 orz 建議你還是先申訴 要是結果還是一樣的話 再請消基會處理 跟消保官申訴 另外你買東西的收據在嗎 可以問一下旅行社 是否有行禮遺失險 有的話 他們可以幫你理賠 不見得每個領隊都知道 公司是否有這項保險 XD 這個問題老實說我不覺得旅行社有責任 因為行李運送是航空公司的責任 而且你不是團體掛行李 旅行社的責任只在於儘量運用他們的專業來幫助你爭回你應得的權益 有時候不是他幫你爭就會有的 XD 不過 一般領隊都會儘量幫客人 很少不理你的 只賠1500 真是太小氣了 你可以計算出 買保養品 每天都要用的 >< 還有沒有換洗衣物 所以需買一套或是幾晚幾套 這都是在合理範圍的 跟他求償 因為他沒盡到航空貨運的責任 = = 希望你能得回應有的權益 ^^ 記得告訴我們結果 <(- -)> 下台鞠躬～～ --

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