※ 引述《BANSHEE (the one and only...)》之铭言： : 我的问题是... : 1.我现在已经打电话去华航客服申诉了,但由於我过二个星期要出国二个月, : 我是不是应该直接寄存证信函,或是向消基会申诉比较快...??? : 2.像发生这样的事件,旅行社在当时必未明确的告知我们应变作法, : 仅说回国才处理,我们可以向旅行社要求相关赔偿吗?? : (不过我的顾虑是因为当时没有跟同团的一起挂行李,恐怕旅行社不承担这个责任?) 推文有乱码 只好从打一次 orz 建议你还是先申诉 要是结果还是一样的话 再请消基会处理 跟消保官申诉 另外你买东西的收据在吗 可以问一下旅行社 是否有行礼遗失险 有的话 他们可以帮你理赔 不见得每个领队都知道 公司是否有这项保险 XD 这个问题老实说我不觉得旅行社有责任 因为行李运送是航空公司的责任 而且你不是团体挂行李 旅行社的责任只在於尽量运用他们的专业来帮助你争回你应得的权益 有时候不是他帮你争就会有的 XD 不过 一般领队都会尽量帮客人 很少不理你的 只赔1500 真是太小气了 你可以计算出 买保养品 每天都要用的 >< 还有没有换洗衣物 所以需买一套或是几晚几套 这都是在合理范围的 跟他求偿 因为他没尽到航空货运的责任 = = 希望你能得回应有的权益 ^^ 记得告诉我们结果 <(- -)> 下台鞠躬～～ --

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