我們是賣家 因為第一次遇到這種事情 想尋求幫助 http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/rating?userID=joyce-mathew&filter=-1 評價很長 還希望大家耐心看完後給我們意見 從對方反應收到商品有問題開始 我們就一直告知對方可以退換貨 且商品寄出前的確是未開封的 同樣的東西賣出去幾百罐, 還沒有遇過買家說商品有問題的, 本來一開始還真的覺得 他倒楣拿到有問題的商品, 所以請他退換貨, 對方一直不願意, 所以中間我們雞婆的重新寄了一罐全新的商品給對方 但是在對方收到後的5天又被退回來了 姑且先不論對方是否是來鬧場的 對方最後說依消保法規定他還是可以要求退貨或退款 但是消保法明明是規定7天 現在已經隔了14天了 對方真的還有權利要求退貨退款嗎?? 我們老闆說 他要是真的寄回來還是會退貨款給他 但是真的還可以要求退貨嗎?? 希望大家可以幫忙回答一下 謝謝! --

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