我们是卖家 因为第一次遇到这种事情 想寻求帮助 http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/rating?userID=joyce-mathew&filter=-1 评价很长 还希望大家耐心看完後给我们意见 从对方反应收到商品有问题开始 我们就一直告知对方可以退换货 且商品寄出前的确是未开封的 同样的东西卖出去几百罐, 还没有遇过买家说商品有问题的, 本来一开始还真的觉得 他倒楣拿到有问题的商品, 所以请他退换货, 对方一直不愿意, 所以中间我们鸡婆的重新寄了一罐全新的商品给对方 但是在对方收到後的5天又被退回来了 姑且先不论对方是否是来闹场的 对方最後说依消保法规定他还是可以要求退货或退款 但是消保法明明是规定7天 现在已经隔了14天了 对方真的还有权利要求退货退款吗?? 我们老板说 他要是真的寄回来还是会退货款给他 但是真的还可以要求退货吗?? 希望大家可以帮忙回答一下 谢谢! --

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