※ 引述《second (哈哈)》之銘言： : ※ [本文轉錄自 Depstore 看板] : 作者: second (哈哈) 看板: Depstore : 標題: [請益] 在百貨買的毛衣縮水了 : 時間: Sun Apr 9 17:24:34 2006 : 我大約在三月中的時候 : 買了一件毛衣 : 那時候問小姐要怎麼清洗 : 他告訴我說可以將毛衣放進去洗衣袋裡丟洗衣機洗 : 可是我洗第二次的時候 : 毛衣就嚴重縮水了 : 請問現在有什麼補救的辦法嗎 有可能可以拿回原櫃退貨或是換嗎?? : 謝謝~~ 通常衣服上面都會有如何清洗的一個標籤 如果上面的確有畫上一個可以水洗的圖的話 那當然是衣服本身的問題 要求退貨換貨我想都不成問題 不過我猜想那衣服上可能沒有圖示可以下水 但小姐卻跟你說可以放進洗衣機清洗 於是你照著小姐的話做了 而造成你的損失 這時你必須做的事是 帶著你已縮水的毛衣及發票 回到該專櫃 找到原來賣你衣服的那個小姐 跟他說你照他方式做 卻有這樣子的下場 要求他給你換貨或退貨 不論他雖然承認了但不給退換 或是直接改口說他沒有這樣講而不給換 你可以在認為快要溝通無效之際跟他講 你會直接去找樓管來處理 你把事實跟樓管講清楚之後 理論上樓管應該都會協助你 畢竟百貨公司講的就是服務 如果他不協助你 他不僅未來少了你這一個客人 你可能還會去跟別人講這間百貨的事情 造成他們損失更多的無形的客人 大概就是這樣子的 -- 消費者◢██ ◢██ ◢█◢◤◢██ ◢◤◢◤◢█◢█◤ ◢██◤◢██ 站起◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤█◤◢◤ ◤◢◤◢◤◢◤█◤█◤◢◤ ◢◤◢◤ 來◢◤◤◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢██ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢██◤◢◤◢◤◤ ◢◤◢ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤ ◢██◤◤消 ██◤ ██◤◢◤◢◤◤██◤◤██◤◢◤◢◤◢◤◢██◤◢◤◥◣◤費者 ██◤ ██◤█◤█◤ ██◤ ██◤█◤█◤█◤███◤█◤◥█來這邊 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.177.240