※ 引述《second (哈哈)》之铭言： : ※ [本文转录自 Depstore 看板] : 作者: second (哈哈) 看板: Depstore : 标题: [请益] 在百货买的毛衣缩水了 : 时间: Sun Apr 9 17:24:34 2006 : 我大约在三月中的时候 : 买了一件毛衣 : 那时候问小姐要怎麽清洗 : 他告诉我说可以将毛衣放进去洗衣袋里丢洗衣机洗 : 可是我洗第二次的时候 : 毛衣就严重缩水了 : 请问现在有什麽补救的办法吗 有可能可以拿回原柜退货或是换吗?? : 谢谢~~ 通常衣服上面都会有如何清洗的一个标签 如果上面的确有画上一个可以水洗的图的话 那当然是衣服本身的问题 要求退货换货我想都不成问题 不过我猜想那衣服上可能没有图示可以下水 但小姐却跟你说可以放进洗衣机清洗 於是你照着小姐的话做了 而造成你的损失 这时你必须做的事是 带着你已缩水的毛衣及发票 回到该专柜 找到原来卖你衣服的那个小姐 跟他说你照他方式做 却有这样子的下场 要求他给你换货或退货 不论他虽然承认了但不给退换 或是直接改口说他没有这样讲而不给换 你可以在认为快要沟通无效之际跟他讲 你会直接去找楼管来处理 你把事实跟楼管讲清楚之後 理论上楼管应该都会协助你 毕竟百货公司讲的就是服务 如果他不协助你 他不仅未来少了你这一个客人 你可能还会去跟别人讲这间百货的事情 造成他们损失更多的无形的客人 大概就是这样子的 -- 消费者◢██ ◢██ ◢█◢◤◢██ ◢◤◢◤◢█◢█◤ ◢██◤◢██ 站起◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤█◤◢◤ ◤◢◤◢◤◢◤█◤█◤◢◤ ◢◤◢◤ 来◢◤◤◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢██ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢██◤◢◤◢◤◤ ◢◤◢ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤ ◢██◤◤消 ██◤ ██◤◢◤◢◤◤██◤◤██◤◢◤◢◤◢◤◢██◤◢◤◥◣◤费者 ██◤ ██◤█◤█◤ ██◤ ██◤█◤█◤█◤███◤█◤◥█来这边 --

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