這個賣家之前跟我說
如果是因為外觀幾乎看不見的損傷
我很介意的話
他願意回收
但是問他能不能換新機給我
他就說可以拿到保固公司那邊處理
可是我之前就已經跟負責公司問過
他們說七天內手機有任何問題
都可以換新機
但是唯一的條件就是要有公司開的發票
因為我的是在通訊行買
所以應該要到原通訊行請他處理
跟他反映過這樣的回覆
他還是表示他沒有責任
個人覺得真的是在牽拖責任
像這種狀況
他之前說願意回收
但是我們可以選擇要求換新機嗎?
※ 引述《Isabellee (ZZZZZzzzzz...)》之銘言：
: 前幾天於網路上標到一隻手機
: 他說明手機是全配、公司貨且全新
: 但是剛拿到手機時
: 發現手機裏面存有不認識的人的號碼
: 通話紀錄
: 甚至是一堆莫名奇妙的建築物照片
: (手機螢幕上也貼有已經幫你黏上的保護貼)
: 剛開始是想說也許他好心想幫你測試手機有沒有問題
: (但是應該要恢復原狀吧，而且怎麼這麼自作主張已經把保護貼貼上去)
: 但是過兩天之後，就發生手機某個按鍵掉落、螢幕有點鬆動的感覺
: 拿到直營門市修時，工程師反應螢幕鬆動看起來是有點像有人搬或是敲過
: 所以螢幕比較不黏
: 當天休完這兩個問題後(當天已經質疑這隻手機到底是不是新機)
: 又發現手機外面，有個地方壓起來會有嘎嘎的怪聲音(有點空空的感覺)
: 但是其他地方又沒有
: 然後經過跟賣家反應過
: 他回說這隻手機展示機(但是是很新的展示機，三月份的，保證確實是新機)
: 然後他以為我是在抱怨手機外面有小瑕疵(其實還好，並沒有什麼瑕疵)
: 雖然說是願意負責
: 可是他一在強調這隻手機真的是新的、要寄過來前
: 都有請客戶幫忙試用看看手機有沒有問題
: 是否他標明全新手機可以等於當月份才拆出來展示的手機
: 是否網路上賣手機，本來就不同於實際到店面看手機?
: 因為一般手機店不是應該都不會讓你試用手機嗎，
: 以避免手機看起來是舊的
: 最重要的重點
: 他強調這是因為展示機所以才有原價的2/3
: 而且是新機，叫我可以看保固貼
: 只是我真的不懂
: 只有說明新機，未說明是展示機
: 是否有欺騙的嫌疑呢?
: 哎，用沒有一個禮拜，就進廠兩次
: 真的很神奇
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◆ From: 140.112.5.50
1F：推 bensho:先不論是否網購 今天瑕疵品以及足夠構成退款或是換新要件 03/19 20:49
2F：推 bensho:而且既然有展示的事實 + 業者自稱的看不見的傷痕 03/19 20:53
3F：→ bensho:業者本身就不能稱這叫做 "全新" 了 必須特別註明 03/19 20:53
4F：推 Isabellee:謝謝你給的意見，我會再跟他討論看看的，因為自己 03/20 13:06
5F：→ Isabellee:的立場是希望能換新機，但是賣家看起來是不想換新 03/20 13:07
6F：→ Isabellee:只能給予維修，所以會再跟他爭取看看，謝謝你:) 03/20 13:08
※ 編輯: Isabellee 來自: 140.112.92.101 (03/20 13:14)
※ 編輯: Isabellee 來自: 140.112.92.101 (03/20 13:15)