这个卖家之前跟我说
如果是因为外观几乎看不见的损伤
我很介意的话
他愿意回收
但是问他能不能换新机给我
他就说可以拿到保固公司那边处理
可是我之前就已经跟负责公司问过
他们说七天内手机有任何问题
都可以换新机
但是唯一的条件就是要有公司开的发票
因为我的是在通讯行买
所以应该要到原通讯行请他处理
跟他反映过这样的回覆
他还是表示他没有责任
个人觉得真的是在牵拖责任
像这种状况
他之前说愿意回收
但是我们可以选择要求换新机吗?
※ 引述《Isabellee (ZZZZZzzzzz...)》之铭言：
: 前几天於网路上标到一只手机
: 他说明手机是全配、公司货且全新
: 但是刚拿到手机时
: 发现手机里面存有不认识的人的号码
: 通话纪录
: 甚至是一堆莫名奇妙的建筑物照片
: (手机萤幕上也贴有已经帮你黏上的保护贴)
: 刚开始是想说也许他好心想帮你测试手机有没有问题
: (但是应该要恢复原状吧，而且怎麽这麽自作主张已经把保护贴贴上去)
: 但是过两天之後，就发生手机某个按键掉落、萤幕有点松动的感觉
: 拿到直营门市修时，工程师反应萤幕松动看起来是有点像有人搬或是敲过
: 所以萤幕比较不黏
: 当天休完这两个问题後(当天已经质疑这只手机到底是不是新机)
: 又发现手机外面，有个地方压起来会有嘎嘎的怪声音(有点空空的感觉)
: 但是其他地方又没有
: 然後经过跟卖家反应过
: 他回说这只手机展示机(但是是很新的展示机，三月份的，保证确实是新机)
: 然後他以为我是在抱怨手机外面有小瑕疵(其实还好，并没有什麽瑕疵)
: 虽然说是愿意负责
: 可是他一在强调这只手机真的是新的、要寄过来前
: 都有请客户帮忙试用看看手机有没有问题
: 是否他标明全新手机可以等於当月份才拆出来展示的手机
: 是否网路上卖手机，本来就不同於实际到店面看手机?
: 因为一般手机店不是应该都不会让你试用手机吗，
: 以避免手机看起来是旧的
: 最重要的重点
: 他强调这是因为展示机所以才有原价的2/3
: 而且是新机，叫我可以看保固贴
: 只是我真的不懂
: 只有说明新机，未说明是展示机
: 是否有欺骗的嫌疑呢?
: 哎，用没有一个礼拜，就进厂两次
: 真的很神奇
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.5.50
1F：推 bensho:先不论是否网购 今天瑕疵品以及足够构成退款或是换新要件 03/19 20:49
2F：推 bensho:而且既然有展示的事实 + 业者自称的看不见的伤痕 03/19 20:53
3F：→ bensho:业者本身就不能称这叫做 "全新" 了 必须特别注明 03/19 20:53
4F：推 Isabellee:谢谢你给的意见，我会再跟他讨论看看的，因为自己 03/20 13:06
5F：→ Isabellee:的立场是希望能换新机，但是卖家看起来是不想换新 03/20 13:07
6F：→ Isabellee:只能给予维修，所以会再跟他争取看看，谢谢你:) 03/20 13:08
※ 编辑: Isabellee 来自: 140.112.92.101 (03/20 13:14)
※ 编辑: Isabellee 来自: 140.112.92.101 (03/20 13:15)