作者VOIOV (天線寶寶說嗶~啵~)
看板consumer
標題Re: [糾紛] 在拍賣上買到瑕疵品卻不能退款?!
時間Mon Mar 13 18:20:09 2006
◆ From: 218.165.91.159
1F：推 legist:你也可以到e-shopping板詢問哦~~那裡有許多專業有經歷的人! 03/10 21:51
2F：推 hsuangirl:問了,他們竟然幫賣家講話...= =,傻眼 03/10 22:27
3F：推 legist:如果多數人都幫賣家講話的話 代表或許你也得折衷你的想法囉 03/10 22:31
4F：→ legist:畢竟光是生氣是解決不了事情的~~得找一個雙贏的折衷方法了! 03/10 22:33
5F：推 puling:推樓上 03/10 22:44
6F：→ escaflone:ES版本來就是幫賣家講話的多… 03/10 23:52
7F：→ escaflone:只是原PO如果在第一時間先拍照再給評價，可能會好一點 03/10 23:53
8F：→ hsuangirl:我很同意e大,因為我昨天把他拿去給我朋友看(他在做網拍) 03/11 17:36
9F：→ hsuangirl:他看到傻眼,瑕疵處不只一個地方,還都很明顯 03/11 17:37
10F：→ hsuangirl:他說這樣都還敢出貨,實在令人佩服~~~ 03/11 17:37
11F：→ hsuangirl:我已將照片拍下,打算週一將物品寄回去,請他退款給我, 03/11 17:38
12F：→ hsuangirl:若他還是這樣,我只好提出詐欺~~~ 03/11 17:39
13F：→ superg3:賣的時候他已經講明不接受退費了不能認同可以不必購買 03/12 12:51
14F：推 hsuangirl:但是不符合消保法規定不是嗎?! 03/12 15:41
15F：推 iistar:如果賣家沒有理 為什麼大家會幫賣家講話 你自己要想一想阿 03/13 17:13
16F：→ iistar:他又不是不換給你 你一下子就給人家負評 似乎不太了解網拍 03/13 17:14
17F：→ iistar:的規則吧 看評價 你講話也挺衝的 03/13 17:15
態度好不好是一回事，
賣家有錯該負責又是另一回事。
我個人不能理解為什麼要把焦點放在買方的態度上而忽視賣家的錯？
假設這個瑕疵很明顯，明顯到一般賣家在出貨時應該會注意，
買方收到這種東西，心裡一定很不高興。
(所以我能體會為什麼原po會這麼不滿，會覺得賣家好像是故意的。)
賣家在收到負分的時候，將心比心一下，
不要先提評價這回事，好好的處理，談妥之後再請買家改評價，
應該會比現在這樣好吧？至少沒那麼僵。
有人提到不接受退費這回事，很抱歉，
不必抬出消保法，
連民法都說這種狀況下可解約。
所以在本案，退費是原po的權利。
以上針對賣家
順帶奉勸原po，這個賣家不算惡質。
不要費神想告人詐欺，不會成立。
你本身的態度讓這件事很難收拾，其結果是造成自己更大的困擾。
不如折衷一下，尋求一個雙方都可接受的方案做下台階。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.161.20.201
※ 編輯: VOIOV 來自: 218.161.20.201 (03/13 18:25)
18F：推 slina:推～本日最中肯！ 03/13 23:00
19F：推 legist:對...不如折衷一下，尋求一個雙方都可接受的方案做下台階 03/14 03:52
20F：→ legist:這其實就是我想說的呀(開始邀功XD) 03/14 03:52
21F：推 hantom:個人感想~賣家不是不想負責 是買家不接受賣家負責的方式 03/14 04:57
22F：推 hantom:賣家想堅守賣場原則 但看他說就算換到滿意為止也不退錢 03/14 05:01
23F：→ hantom:覺得很佩服 其實買家要是換個兩次 賣家負擔的運費都不止 03/14 05:02
24F：→ hantom:但還是堅守賣場原則 寧換貨 不退款 換到滿意為止!!! 佩服!! 03/14 05:03
25F：推 iistar:那是因為原PO一開始就說該賣家不能退款 在這邊的立場很硬딠 03/14 22:58
26F：→ a3535352:推賣的時候他已經講明不接受退費了不能認同可以不必購買. 03/23 03:55