作者Jaies (唉)
看板consumer
標題[討論] 購買DVD若覺得品質不好可要求退貨嗎??
時間Sun Feb 5 00:51:06 2006
我個人是在DVD出租店工作
前天有位客人跑來抱怨說他買的DVD品質太差
字幕翻的不好且有些地方並沒有跑字幕出來
並一直強調這產品一點都沒有這價值(三百多)
但是他產品外包裝已經拆封
產品本身並沒有破損或者故障
同時這東西是智慧財產
並無法得知他是否已經複製之類的情形
所以我無法接受他退錢或換貨
畢竟在這類情況下我必須保護廠商
但我想聽聽其他人的意見
因為我不希望陷入自身的單面思考中
(公司僅表示七天內若產品本身有問題才提供退換貨)
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之後他又跑來
但這次他表示盒子外裝有寫字幕有法文
可是實際播放並沒有
然後我才讓他換貨
畢竟這算是一種瑕疵
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1F：推 sggs:m 10/13 baijee □ [心得] 在誠品的退貨經驗。此篇可參考。 02/05 11:00
2F：推 amadisyeh:DVD 沒法國字幕可能是因為區碼問題 ..請破解為全區 02/11 13:30