作者Jaies (唉)
看板consumer
标题[讨论] 购买DVD若觉得品质不好可要求退货吗??
时间Sun Feb 5 00:51:06 2006
我个人是在DVD出租店工作
前天有位客人跑来抱怨说他买的DVD品质太差
字幕翻的不好且有些地方并没有跑字幕出来
并一直强调这产品一点都没有这价值(三百多)
但是他产品外包装已经拆封
产品本身并没有破损或者故障
同时这东西是智慧财产
并无法得知他是否已经复制之类的情形
所以我无法接受他退钱或换货
毕竟在这类情况下我必须保护厂商
但我想听听其他人的意见
因为我不希望陷入自身的单面思考中
(公司仅表示七天内若产品本身有问题才提供退换货)
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之後他又跑来
但这次他表示盒子外装有写字幕有法文
可是实际播放并没有
然後我才让他换货
毕竟这算是一种瑕疵
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1F：推 sggs:m 10/13 baijee □ [心得] 在诚品的退货经验。此篇可参考。 02/05 11:00
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