你是轉換isp吧？ 原先是hinet現在轉到亞太 這樣對嗎？ 若我沒誤會你的意思，你的狀況只是申請轉換isp， 因為線路還是走中華電信(所以你還是會付線路費給中華喔!!請注意) 但後面由hinet換亞太，中華電信還是要派師父去家裡改設定 幫你把數據機的設定改成連亞太.. 你再詳細問一下中華電信吧，我建議你打數據機上面的那支電話 0800-080128 那天師父去你家，到底是改設定還是拆機？ 通常中華電信講到拆機這個詞，就是會把數據機，網路線什麼的通通帶走了... 拆機對中華來講就是表示你不再用的意思...他就會把當初幫你裝的所有東西帶走... 不過看你的文章，東西應該都還在... 如果你確認舊有東西都還在無誤，客服也說只是改設定非拆機 那你就叫128客服幫你測線路，如果128客服跟你說線路是通的， 接下來你只要打去亞太那邊，問她們亞太那邊的機房幫你設好了沒？ 然後你電腦設定要怎麼改，帳號密碼趕快給你應該就ok了 如果128客服跟你說線路是不通的，他會帶你操作檢查 還不行的話他會再叫師父跑一趟你家測試 希望我講的沒有太複雜 XD 通常線路走中華的，後面網路接其他像seednet,sonet,亞太....etc的 網路有問題的話兩邊單位都要打去問問 這樣才能釐清是哪邊的問題喔.... ※ 引述《pocha20 (原來已懂得)》之銘言： : 想請教各位 : 十二月原申辦Hinet ADSL到期,剛好之前亞太一位業務員打電話推銷 : 因為費率較低,所以就轉換至亞太,業務員說很方便只要他們辦轉換,不需要其他事項, : 就傳真給他我爸的資料(我爸是電話登記人)。 : 在1月1日就成功轉換到亞太 : (不過他們很糟的是,當我連hinet有網路不通時,新的帳號和密碼都還未通知我, : 好險我還有原通話的客服電話) : 在1月6日在上班時,家人打電話來說,hinet要來家裡"裝東西"(老人家也聽不清楚, : 因為不確定,就沒有答應)。看了我的手機,有二通未接來電,想回電聯絡,也沒來電顯示。 : 我當時就趕快打給業務員,上次新帳號密碼未主動聯絡,就很不高興了。這次中華電信會 : 來做設定,在推銷時詢問她會不會要來家裡動工,她說只要他們辦轉換就行了。所以我並 : 未先跟家人說。 : 在聯絡這個時(不適合做業務的她的口氣,好像我不對地說,他們又會退件, : 我們又要重送一次),我真很不爽(原諒我使用此字),我說你不是說不用辦什麼嗎..先完 : 沒想到晚上回家後,他們家的帳號已經不能上網,我就打亞太客服,想當然,又抱怨了他們家 : 的服務,測試了許久(包含測試用帳號也不行),後來他查到當天1/6被拆機(亞太), : 請我打電話問Hinet,Hinet說帳號還掛他們家,問了第二次才問到Hinet核心人物, : 他說當天因為我媽不清楚(電話登記人是我爸,adsl申請人是我),就這樣被拆機了。 : (這點hinet未明確做求證,只憑我媽不太清楚的狀況下,就單方做了拆機決定) : 再第二次打給亞太(亞太意指,他手上的契約是沒問題的。) : 真是見鬼了..我辦了adsl,反而二方都沒事合約生效,結果我最忙,忙著聯絡,還得繳二邊的錢, : 是怎樣... : 這二家我都很感冒(當然亞太>hinet),亞太的客服說,有事找客服就好,不用找業務。 : 也許是分工吧!但我死命地都想找業務,純粹拉生意不配稱為現代的業務。 : 這種情形,我該如何處理呢.. : 1.掛hinet,亞太合約仍生效... 這種情況不可能，你只能用一家isp，hinet或亞太你只能選一個 : 2.hinet我是可以終止,但亞太我可以依「服務太爛」終止契約嗎? 又該如何終止? : (寧願花大錢也不屑讓他們賺我的小錢) 如果你要終止亞太的合約，打去她們客服查當初你辦的時候有沒有什麼合約限制 沒有的話當然就跟他說你要終止就好，他自然會幫你搞定， 然後看你要申請哪一家的網路再去申請 有合約的話....嗯....就看您的功力啦...XDDDD : 感謝! --

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