你是转换isp吧？ 原先是hinet现在转到亚太 这样对吗？ 若我没误会你的意思，你的状况只是申请转换isp， 因为线路还是走中华电信(所以你还是会付线路费给中华喔!!请注意) 但後面由hinet换亚太，中华电信还是要派师父去家里改设定 帮你把数据机的设定改成连亚太.. 你再详细问一下中华电信吧，我建议你打数据机上面的那支电话 0800-080128 那天师父去你家，到底是改设定还是拆机？ 通常中华电信讲到拆机这个词，就是会把数据机，网路线什麽的通通带走了... 拆机对中华来讲就是表示你不再用的意思...他就会把当初帮你装的所有东西带走... 不过看你的文章，东西应该都还在... 如果你确认旧有东西都还在无误，客服也说只是改设定非拆机 那你就叫128客服帮你测线路，如果128客服跟你说线路是通的， 接下来你只要打去亚太那边，问她们亚太那边的机房帮你设好了没？ 然後你电脑设定要怎麽改，帐号密码赶快给你应该就ok了 如果128客服跟你说线路是不通的，他会带你操作检查 还不行的话他会再叫师父跑一趟你家测试 希望我讲的没有太复杂 XD 通常线路走中华的，後面网路接其他像seednet,sonet,亚太....etc的 网路有问题的话两边单位都要打去问问 这样才能厘清是哪边的问题喔.... ※ 引述《pocha20 (原来已懂得)》之铭言： : 想请教各位 : 十二月原申办Hinet ADSL到期,刚好之前亚太一位业务员打电话推销 : 因为费率较低,所以就转换至亚太,业务员说很方便只要他们办转换,不需要其他事项, : 就传真给他我爸的资料(我爸是电话登记人)。 : 在1月1日就成功转换到亚太 : (不过他们很糟的是,当我连hinet有网路不通时,新的帐号和密码都还未通知我, : 好险我还有原通话的客服电话) : 在1月6日在上班时,家人打电话来说,hinet要来家里"装东西"(老人家也听不清楚, : 因为不确定,就没有答应)。看了我的手机,有二通未接来电,想回电联络,也没来电显示。 : 我当时就赶快打给业务员,上次新帐号密码未主动联络,就很不高兴了。这次中华电信会 : 来做设定,在推销时询问她会不会要来家里动工,她说只要他们办转换就行了。所以我并 : 未先跟家人说。 : 在联络这个时(不适合做业务的她的口气,好像我不对地说,他们又会退件, : 我们又要重送一次),我真很不爽(原谅我使用此字),我说你不是说不用办什麽吗..先完 : 没想到晚上回家後,他们家的帐号已经不能上网,我就打亚太客服,想当然,又抱怨了他们家 : 的服务,测试了许久(包含测试用帐号也不行),後来他查到当天1/6被拆机(亚太), : 请我打电话问Hinet,Hinet说帐号还挂他们家,问了第二次才问到Hinet核心人物, : 他说当天因为我妈不清楚(电话登记人是我爸,adsl申请人是我),就这样被拆机了。 : (这点hinet未明确做求证,只凭我妈不太清楚的状况下,就单方做了拆机决定) : 再第二次打给亚太(亚太意指,他手上的契约是没问题的。) : 真是见鬼了..我办了adsl,反而二方都没事合约生效,结果我最忙,忙着联络,还得缴二边的钱, : 是怎样... : 这二家我都很感冒(当然亚太>hinet),亚太的客服说,有事找客服就好,不用找业务。 : 也许是分工吧!但我死命地都想找业务,纯粹拉生意不配称为现代的业务。 : 这种情形,我该如何处理呢.. : 1.挂hinet,亚太合约仍生效... 这种情况不可能，你只能用一家isp，hinet或亚太你只能选一个 : 2.hinet我是可以终止,但亚太我可以依「服务太烂」终止契约吗? 又该如何终止? : (宁愿花大钱也不屑让他们赚我的小钱) 如果你要终止亚太的合约，打去她们客服查当初你办的时候有没有什麽合约限制 没有的话当然就跟他说你要终止就好，他自然会帮你搞定， 然後看你要申请哪一家的网路再去申请 有合约的话....嗯....就看您的功力啦...XDDDD : 感谢! --

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