但是根據pchome女性購物折價券的使用方式中有 訂單取消 折價券不退還 取消原因是沒有明確說明與定義 所以我之前有買一個東西 買的時候網頁上寫有贈品 但是拿到卻沒有 客服回答是 活動在我買的前兩天結束了 通常有贈品再結帳頁就看的出來 我結帳的時候確實是沒有顯示有贈品 而因為我也沒有把當時的網頁資料存下來 我也只好用退貨抗議 也有要求退還折價券 但是得到的答覆也是 折價券不退還 因為他們本身折價券使用的規則就有明確的說明 所以...這樣申訴好像也沒有用 ※ 引述《MrsBear (這是一條不歸路)》之銘言： : 家人最近在1/5 於PCHOME女性購物下了四筆訂單 : 分別是各一條護手霜 : 下單當日該護手霜是有特價的 : (應該也是有限量，因為後來就出現售完的字樣也無法再下訂單了) : 家人選擇使用信用卡付款 : 當天(還是隔天)，訂單狀態就顯示為完成付款 : 而今天(1/8) 家人收到PCHOME寄來的e-mail : 通知說因為備貨不及而要取消其中的三張訂單 : 家人很不高興，因為下訂單時是有使用折價券的 : 這樣一被取消後不但沒買到護手霜還浪費了三張100元折價券 : 而我自己訂的一張訂單，目前是沒有被通知要取消 : 但我納悶的是，這款限日護手霜應該是有限量的 : 既然有限量，那麼有訂到貨的人不是就一定可以拿到貨嗎? : 怎麼會在消費者下完訂單、信用卡完成付款後才通知缺貨而取消訂單呢? : 這樣來說對消費者不是很不公平嗎? : 有沒有什麼法條(已完成的契約)或方法是可以讓PCHOME完成交易出貨呢? : 在此請教板上的各位先進了，先謝謝大家^_^ : ※ 編輯: MrsBear 來自: 61.59.10.4 (01/08 17:50) : 推 sggs:你可以要求對方履約，通常得向主管機關申訴才有機會成功 01/08 19:28 : 推 ivysky:訂單被取消,應爭取要求回復折價券.請洽pchome. 01/08 19:30 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.175.38.8 ※ 編輯: ehorn 來自: 218.175.38.8 (01/08 21:09)