※ 引述《catty79 (嵐色幽默(女21歲Ｉ》之銘言： : 如題 : 我買了一個印表機彩色墨水 : 結果他好像乾掉了 : 請問我有辦法退貨嗎? : 店家說因為我已經拆封過而且是原廠的 : 而且又是消耗品 : 所以應該不能退 : 不過他會幫我送"維修" : 想請問 : 我可以申請退錢嗎? : 看說 : 只有郵購和推銷品有七日退貨之許可 : 那買到瑕疵墨水是不是只能自認倒楣?? : 希望懂的板友可以回我一下... : 在此拜謝Orz 其實，說是送回"維修" 不如說是送回"檢查" 是墨水匣在未使用的狀況下乾掉？ 或使用者開封之後才乾掉？ 這是以前我遇到的代理商說法 只是送回代理商(不知是不是送回原廠)檢測 來回也幾天的時間，但會在一禮拜內 最後拿到的，會是一顆新的墨水匣 而非維修過的 而要店家立刻換給你或退錢給你... 相對地店家也要負擔風險 畢竟這是上游所定下的規則 不過我遇到的那次 我是直接換給客人就是了 畢竟是老客戶，我選擇相信他... 也許你可以先撥原廠的電話問問 但據我所知，原廠處理原則也是需要先檢測墨水匣(包裝請保留完整) 就看你要不要透過店家處理 但，若真是不良品 最後你一定是拿到"新品"而非"維修品" 這點注意一下囉！ --

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