作者aibamiaka (瑤)
看板consumer
標題Re: [糾紛] 有關套書退貨的疑問
時間Mon Dec 19 23:04:38 2005
※ 引述《fullmoney (失血)》之銘言：
: 我想應該是那位銷售員不懂7天的規定吧....
: 消保法對於訪問買賣給予消費者的保護是
: 7天的猶豫期間無須任何理由解除契約
: 同時廠商有收回的義務~
: 他說網路購物的部分是指消費者購買商品自行負擔運費
: 並不是消費者退回商品自行負擔運費,
: 因此你寄回去的運費應該由該公司負擔...
: 而這不需要該公司有任何規定...
: 消保法已經明定這樣的方式了.....
售貨員給我的感覺是 公司沒要我負擔書寄來時的運費已經不錯了
所以她以網路購物為例
因此 退書回去的郵資 要他們付 他們覺得很奇怪
還說什麼當初頭期款原本不能退的原因
是當支付寄書來時的郵資之類的
但我覺得這是兩件不一樣的事呀><
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.243.48.124
1F：→ wenje:銷售員都會睜著眼睛說瞎話!黑的說成白的,你要堅持住你的權益 12/19 23:07
2F：→ wenje:別管他說公司怎樣,該還你的妳ㄧ毛都不要少 12/19 23:08
3F：推 sggs:推樓上，不要相信店員，要相信自己找到的資料。 12/19 23:23