作者ivysky (曼)
看板consumer
標題Re: [問題]宅配寄放便利店被拿錯怎辦?!
時間Mon Nov 21 14:35:53 2005
※ 引述《sggs (請到consumer爬文)》之銘言:
: 有關是否單純拿錯我持保留看法。
: 因為宅配的東西,除非是貨到付款,否則宅配司機丟了東西就跑,
: 運費和貨物費用早已付清。
: 所以這部分應該要查身分證件,因為不付錢就可以拿走。
: 而博客來便利店取書,因為還沒付帳,沒付錢不給書,
: 所以不用查證件是合理的。
個人覺得,就算該商品是貨到付款,而以此由作為不用查驗證件的說詞或做法,
仍是不合理的!有負所託~
今天萬一該商品不是制式商品,而是絕版商品,不是說要再買就買得到的,
此時失貨的損失就無法彌補了.
領貨時,核對一下證件有那麼困難嗎?
便利與安全應是物流業者該提供的基本服務.
: 其實我覺得退掉算了,至於消失的物品誰要賠,就讓小七跟宅配去吵
: 反正不會是消費者要賠。
現在也只好如此吧~
只是消費者還是虧了點,花時間去訂購商品沒拿到,得再花時間去再買其他商品頂替.
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有空請來tax板與消費者保護板(consumer)坐坐~
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