作者sggs (請到consumer爬文)
看板consumer
標題Re: [問題]宅配寄放便利店被拿錯怎辦？！
時間Sun Nov 20 10:22:04 2005
※ 引述《cuteshelby (草莓蛋糕)》之銘言：
: 我前天在香水網站上訂購了香水要送朋友當生日禮物，
: 原先勾選收件時間是今天早上9:00~12:00
: 但我等到一點多都還沒收到，因有事情所以出門了，
: 後來宅配先生打電話來，我請他幫我把貨放在我加附近的7-11，
這邊你就可以踢白貓了，但通常只換來一句道歉
: 結果倒楣的事發生了，
: 晚上去領時，7的人發現包裹被別人領走了 @@
: 問了半天，才發現是早班的人沒仔細核對資料就讓領貨的人拿走，
小七的人有問題，我記得他們的內規是要看客人附照片的證件
看來他連名字都沒核對，就把東西丟給客人了
現在是兩邊都有錯，所以兩邊肯定會互推責任，
今天是假日，你可以先踢小七，叫店長或店顧問(這是直營店的店長)跟你聯絡
請店長用任何辦法把拿錯的客人找出來，我就不信網路商店假日沒人值班
等明天上班，你還是很生氣的話可以嘗試這裡
http://www.uni-president.com.tw/call/1-1.asp
因為是兩邊都有錯，或許你可以打這裡
永康總公司 電話：886 6-2532121
但總公司的人都很忙，未必找的到人，也許會被丟去這裡
愛用者服務中心 服務專線: 0800-037520
去跟總公司的人罵一罵也好，不然誰來賠償消費者的情緒？
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さくら：我愛你 我的戀人
請再稍微等一等
我想要成長為
你心目中所想的女性
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.59.85.146
1F：→ sggs:黑店板的人說的沒錯，你也可以自己買新禮物，這個就退掉 11/20 11:40
2F：推 Kotaro:在7-11領博客來的書 規定是不用看證件的 11/20 17:34
3F：推 ivysky:這種規定太不負責了吧~ 11/20 20:35
4F：推 ivysky:難道報出來名字剛好和原收件人同名? 11/20 20:37
5F：推 Kotaro:拿書時要同時刷條碼付錢 一般來講不可能拿錯才是 11/20 20:48
6F：→ sggs:宅配寄放物品，通常款項都付清，貨到付款不太會寄放 11/21 08:31
7F：推 sggs:應該沒有便利店員工想幫客人墊錢吧 11/21 08:31
8F：→ dolphins1208:沒有店顧問這個職位-.-跟直營店店長一點關係都沒有 11/23 15:27
9F：→ dolphins1208:還有7-11本來就沒有寄放宅即便這種服務... 11/23 15:27
10F：→ dolphins1208:更不用說規定要核對證件這件事... 11/23 15:28
11F：推 sggs:可是小七打來跟我道歉的人，就是自稱店顧問啊 (另一個事件裡) 11/30 20:00