作者sggs (请到consumer爬文)
看板consumer
标题Re: [问题]宅配寄放便利店被拿错怎办？！
时间Sun Nov 20 10:22:04 2005
※ 引述《cuteshelby (草莓蛋糕)》之铭言：
: 我前天在香水网站上订购了香水要送朋友当生日礼物，
: 原先勾选收件时间是今天早上9:00~12:00
: 但我等到一点多都还没收到，因有事情所以出门了，
: 後来宅配先生打电话来，我请他帮我把货放在我加附近的7-11，
这边你就可以踢白猫了，但通常只换来一句道歉
: 结果倒楣的事发生了，
: 晚上去领时，7的人发现包裹被别人领走了 @@
: 问了半天，才发现是早班的人没仔细核对资料就让领货的人拿走，
小七的人有问题，我记得他们的内规是要看客人附照片的证件
看来他连名字都没核对，就把东西丢给客人了
现在是两边都有错，所以两边肯定会互推责任，
今天是假日，你可以先踢小七，叫店长或店顾问(这是直营店的店长)跟你联络
请店长用任何办法把拿错的客人找出来，我就不信网路商店假日没人值班
等明天上班，你还是很生气的话可以尝试这里
http://www.uni-president.com.tw/call/1-1.asp
因为是两边都有错，或许你可以打这里
永康总公司 电话：886 6-2532121
但总公司的人都很忙，未必找的到人，也许会被丢去这里
爱用者服务中心 服务专线: 0800-037520
去跟总公司的人骂一骂也好，不然谁来赔偿消费者的情绪？
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さくら：我爱你 我的恋人
请再稍微等一等
我想要成长为
你心目中所想的女性
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.59.85.146
1F：→ sggs:黑店板的人说的没错，你也可以自己买新礼物，这个就退掉 11/20 11:40
2F：推 Kotaro:在7-11领博客来的书 规定是不用看证件的 11/20 17:34
3F：推 ivysky:这种规定太不负责了吧~ 11/20 20:35
4F：推 ivysky:难道报出来名字刚好和原收件人同名? 11/20 20:37
5F：推 Kotaro:拿书时要同时刷条码付钱 一般来讲不可能拿错才是 11/20 20:48
6F：→ sggs:宅配寄放物品，通常款项都付清，货到付款不太会寄放 11/21 08:31
7F：推 sggs:应该没有便利店员工想帮客人垫钱吧 11/21 08:31
8F：→ dolphins1208:没有店顾问这个职位-.-跟直营店店长一点关系都没有 11/23 15:27
9F：→ dolphins1208:还有7-11本来就没有寄放宅即便这种服务... 11/23 15:27
10F：→ dolphins1208:更不用说规定要核对证件这件事... 11/23 15:28
11F：推 sggs:可是小七打来跟我道歉的人，就是自称店顾问啊 (另一个事件里) 11/30 20:00