今天去門市問了 小姐臉色不怎麼悅的說 打了契約就不能退 不然就違約了 後來打去客服跟他說明 在辦活動的現場人員完全沒有解釋月租方案的計費方法 (本來以為可以像別家 抵網內跟網外 結果399完全不抵通話費Orz) 然後我問 *契約有寫兩天的時間可以回家仔細看清楚合約內容 他很像聽不太懂我的意思 我就問真的是打了契約就完全不能反悔嗎 他說是的(淚) 最後也只能跟他說 請活動人員將資費方案清清楚楚告訴消費者 他就說好的 會反應這一點。 ---------------------- 關於上面的*號 查了一下 在消費者保護法第2章第2節第11條提到 第 11- 1 條 企業經營者與消費者訂立定型化契約前，應有三十日以內之合理期間，供 消費者審閱全部條款內容。 違反前項規定者，其條款不構成契約之內容。但消費者得主張該條款仍構 成契約之內容。 中央主管機關得選擇特定行業，參酌定型化契約條款之重要性、涉及事項 之多寡及複雜程度等事項，公告定型化契約之審閱期間。 但是在我的契約書上寫的卻是 同意聲明 本人已領取遠傳易通卡及專案手機一支，且已詳閱、了解並完全同意本 申請書背面所載之約定條款，及所選定之計費方案之不同，而有若干之限制。 關於服務契約(服務契約範本業經行政院消費保護委員會審查通過，且費率經交通 部電信總局核定)之審閱期，本人選擇如下： □本人已詳細審閱本契約書之各項條款，無需攜回審閱兩天，並同意遠傳在法令 規定之特定目的內，使用處理本人資料。 □本契約書已經本人攜回審閱兩天完畢。並同意遠傳在法令規定之特定目的內， 使用處理本人基本資料。 以上兩格都沒有打勾，現在我的問題是 1.為何手機門號一經開通便完全不能退，這樣為什麼會符合消保規定? 有些地方的收訊特別爛的話，反應又不會立即改善，消費者難道不能選擇 退掉不滿意的電信門號嗎? 2.客服跟我說，因為有很多客人大部份都不會仔細看條約內容，所以才讓我們 帶回來看兩天。既然如此，我帶回來仔細看了兩天，把月租規定看清楚了， 發現不適合但也完全無能為力，那何必還要有這一條規定? 還是說，只要一簽約下去，管你任何理由，違約立刻付違約金? ------------ 生平第一次對一件事這麼認真........... --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.59.51.110