作者zing150 ()
看板consumer
標題[糾紛] 請問十年保固床墊凹陷？
時間Mon Nov 14 21:56:33 2005
請問一下，如果在兩年前買了個十年保固的床墊，12000元。
今天凹陷了，廠商願意換一個"同等質"的床墊給我，
因為原本的那款已經絕版了，而他所謂的同等質的床墊
現在只賣6900，將近是我買的半價，
雖說是同等質，都是雙人獨立筒，
請問這樣合理嗎?我可以要求退差額嗎?
或是可以要求些補償呢？
畢竟才用兩年就凹陷，我不知道再換一個還會不會凹？
還是我可以要求全退，我買別家的產品呢？
真的很無奈..
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.58.68.10
1F：推 sggs:我想你可以透過談判要求更換接近你購買原價的床墊 11/14 22:41
2F：推 legist:他當年的保固內容是什麼?? 你有沒有所謂的保固卡呢?? 11/15 21:18
3F：推 zing150:有保固卡，有凹陷，證明非人為既可更新... 11/15 22:43
4F：推 BragiBed:基本上保固期內如果是表布臀部的地方變得較平，沒有其他 12/10 17:40
5F：→ BragiBed:地方蓬鬆，那是屬正常現象，但應該3~5年以上且沒有轉向保 12/10 17:42
6F：→ BragiBed:養，如果2年就產生這種問題，表示內襯的泡棉密度較低又車 12/10 17:43
7F：→ BragiBed:太厚，一開始看起來很美好，但質量一下就崩潰了。 12/10 17:44
8F：→ BragiBed:建議您跟他多溝通，或是請他們的工廠端做維護，保障自己 12/10 17:45
9F：→ BragiBed:的權力，換床的話應該換同等級內材的商品，不過若是彈簧 12/10 17:47
10F：→ BragiBed:落底...，那非得換張同價位不可，因為他一點都站不住腳。 12/10 17:48