作者greenscat (green)
看板consumer
標題Re: [討論] 店員說我偷東西
時間Wed Oct 26 16:40:39 2005
※ 引述《r855098 (阿炮)》之銘言:
: 前文都恕刪!
: 看到前面幾位大大精闢的解說,我只能說我知識淺薄
: 寫不出那麼多條文,也懶得去找有關消費者與業者之
: 間買賣物品的法律規則,我現在只是針對原PO文者的
: 意見發表.........
恕刪...
: 我也強調一點,小姐的確是可以換貨,但是請自身想想
: 是不是需要在買東西前多注意一點,而不是買錯了或不
: 好用,而去要求換商品,而商品本身是無瑕疵的論點下
如果你是針對原PO的行為來談這件事
原Po的態度
以店家的角度來看,她確實不是位好的消費者
但今天要談論的問題重點是不是在這?
你再怎麼用一般人的邏輯
來推論這位消費者的換貨多不合理...
都不能去否認,該消費者的行為事實上仍符合店家自行訂定的規則
如果今天該店家並未自行訂定這樣的規定
該消費者即使搬出消保法,也未能如願以償
坦白說我也不喜歡那樣的消費者啊!
今天你沒搞清楚自己所要的東西,任意更換
講話還有點毒,說該店員幾歲了還是個店員之類的話(個人認為有點過份)
也許店家損失極小或沒損失,重新包裝重新上架或廠商換貨...
但其中所浪費的有形成本無形成本?
我還可以說他浪費地球資源咧!
這裡不是奧客版或黑特版,這裡是"消費者保護版"啊!
你對原po有再多的意見,認為他的行為不合理
但既然店家自訂了這樣的規則,消費者卻行使權利卻遭到阻止
撇開個人情緒問題
他確實有權去行使這樣的權利
店家再怎麼不高興,還是得做
問題就是這麼簡單
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.170.7.24
※ 編輯: greenscat 來自: 218.170.7.24 (10/26 16:41)
1F:推 legist:的確,是否同意該顧客的行為,與是否可行使換貨權,殊屬二事 10/26 23:15
2F:噓 Dinafox:噓winolympic..店員多老還在當店員,干卿何事!?沒口德.. 11/05 23:57
3F:推 eveling18:推 11/19 23:31