作者greenscat (green)
看板consumer
标题Re: [讨论] 店员说我偷东西
时间Wed Oct 26 16:40:39 2005
※ 引述《r855098 (阿炮)》之铭言:
: 前文都恕删!
: 看到前面几位大大精辟的解说,我只能说我知识浅薄
: 写不出那麽多条文,也懒得去找有关消费者与业者之
: 间买卖物品的法律规则,我现在只是针对原PO文者的
: 意见发表.........
恕删...
: 我也强调一点,小姐的确是可以换货,但是请自身想想
: 是不是需要在买东西前多注意一点,而不是买错了或不
: 好用,而去要求换商品,而商品本身是无瑕疵的论点下
如果你是针对原PO的行为来谈这件事
原Po的态度
以店家的角度来看,她确实不是位好的消费者
但今天要谈论的问题重点是不是在这?
你再怎麽用一般人的逻辑
来推论这位消费者的换货多不合理...
都不能去否认,该消费者的行为事实上仍符合店家自行订定的规则
如果今天该店家并未自行订定这样的规定
该消费者即使搬出消保法,也未能如愿以偿
坦白说我也不喜欢那样的消费者啊!
今天你没搞清楚自己所要的东西,任意更换
讲话还有点毒,说该店员几岁了还是个店员之类的话(个人认为有点过份)
也许店家损失极小或没损失,重新包装重新上架或厂商换货...
但其中所浪费的有形成本无形成本?
我还可以说他浪费地球资源咧!
这里不是奥客版或黑特版,这里是"消费者保护版"啊!
你对原po有再多的意见,认为他的行为不合理
但既然店家自订了这样的规则,消费者却行使权利却遭到阻止
撇开个人情绪问题
他确实有权去行使这样的权利
店家再怎麽不高兴,还是得做
问题就是这麽简单
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.170.7.24
※ 编辑: greenscat 来自: 218.170.7.24 (10/26 16:41)
1F:推 legist:的确,是否同意该顾客的行为,与是否可行使换货权,殊属二事 10/26 23:15
2F:嘘 Dinafox:嘘winolympic..店员多老还在当店员,干卿何事!?没口德.. 11/05 23:57
3F:推 eveling18:推 11/19 23:31