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各位精明的消費者,請教一個問題: 家中的冷氣去年6月買的,結果今年8月壞了,隨即通知原廠來維修。 原來是僅僅使用1年壓縮機壞了(壓縮機保固5年),我要求維修,但廠 商卻說他負責的部分只有壓縮機的材料,不負責工資,要我自行負擔 工資共3800元。 但我看保證書上寫說: ◎保證期間因故障叫修而有下列情形者,將按本公司訂定之收費標準收 取人工及材料費。 1.未能出示保證卡,或保證卡經塗改或模糊不清者。 2.保證卡上記載之型號、製造號碼與實際不符者。 3.保證卡購買日期為填者。 4.未按規定電壓使用者。 5.操作不當或未作適當保養導致故障者。 6.安裝不良者。 7.安裝後自行拆修、移動、改裝者。 8.因天災、自然環境導致故障者。 9.非原廠人員維修後損壞者。 以上是幾點除第五點較為模糊,我有保證卡、資料齊全,從未自行拆修, 按規定操作。 請問我還需要付工資嗎? 若是廠商仍是要求要付,我該如何處置,後續動作該怎麼作? 這狀況很急,請大家能撥個空幫我解答,謝謝!! --



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◆ From: 210.85.148.177
1F:推 sggs:打保固卡上的免付費電話去問總公司 61.222.197.226 08/23
2F:推 roura:好怪,通常保固內就算要收,也是材料費而非工資。 210.65.186.253 08/23







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