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各位精明的消费者,请教一个问题: 家中的冷气去年6月买的,结果今年8月坏了,随即通知原厂来维修。 原来是仅仅使用1年压缩机坏了(压缩机保固5年),我要求维修,但厂 商却说他负责的部分只有压缩机的材料,不负责工资,要我自行负担 工资共3800元。 但我看保证书上写说: ◎保证期间因故障叫修而有下列情形者,将按本公司订定之收费标准收 取人工及材料费。 1.未能出示保证卡,或保证卡经涂改或模糊不清者。 2.保证卡上记载之型号、制造号码与实际不符者。 3.保证卡购买日期为填者。 4.未按规定电压使用者。 5.操作不当或未作适当保养导致故障者。 6.安装不良者。 7.安装後自行拆修、移动、改装者。 8.因天灾、自然环境导致故障者。 9.非原厂人员维修後损坏者。 以上是几点除第五点较为模糊,我有保证卡、资料齐全,从未自行拆修, 按规定操作。 请问我还需要付工资吗? 若是厂商仍是要求要付,我该如何处置,後续动作该怎麽作? 这状况很急,请大家能拨个空帮我解答,谢谢!! --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.85.148.177
1F:推 sggs:打保固卡上的免付费电话去问总公司 61.222.197.226 08/23
2F:推 roura:好怪,通常保固内就算要收,也是材料费而非工资。 210.65.186.253 08/23







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