作者plv (...........)
看板consumer
標題看到以上這三篇,我想問類似的問題
時間Thu Aug 4 10:18:35 2005
之前和爺爺奶奶去西門町吃鴻禧飲茶
他們是用那兒的儲值卡扣款
7/2x吃了一千三百多元
我們是看到儲值卡上還有一千四百多才去吃的, 想說把他吃完就算了
但是付錢時小姐說我們必須付一千多塊的現金
因為"上一次來吃時,算帳沒有扣到款" 說是電腦有時候會不靈光
然而電腦裡有紀錄上一次的帳單
所以我們後來付了現金
但是我想請問 這樣他們沒扣到款 事不是他們自己也該負點責任阿?
像我爺爺他們根本也沒對每一次的金額 因為他們用儲值卡是沒有發票的
只有儲值卡上會紀錄還剩多少錢
他們只憑那個決定是否要再去吃
那店家自己沒扣到款 當天也未立即發現
直到事隔快一個月才忽然又說要連上次的錢一起扣
消費者的權益是不是也有受損呢?
何況那天服務生態度實在很糟....聲音大到全餐廳的人都停下筷子看好戲了
像我們是奧客死不付錢....
想請問 如果下次又遇到同樣的事情 我可以請他們自己承擔過失,不可以再多扣我們錢嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.124.241.18
1F：推 wnt830:要是我不會理他,且會要他拿出證據來!電腦不靈光? 192.192.58.6 08/04
2F：→ wnt830:那買卡的人權益何在?是不是也會有多扣款的時候?! 192.192.58.6 08/04
3F：→ wnt830:那如果我再來都不去吃呢?我覺得他是在欺負老人家 192.192.58.6 08/04
4F：→ wnt830:況且,誰知道是不是真的?! 192.192.58.6 08/04
5F：推 plv:謝謝版主幫我改標題阿!! 140.124.241.18 08/04
6F：推 ping0519:呵~那為什麼不說你們電腦系統有問題.. 61.230.214.235 08/05