※ 引述《suky (艷陽天)》之銘言： : 前2天在誠品西門V-K買了2件褲子 : 那時候折扣是滿5000八折 : 為了有折扣還硬是湊到5000 : 當時還特別問小姐該不會過2天就下更低折扣了吧 : 小姐當然說.....不會 : 結果今天我去拿修改的褲子的時候 : 竟然發現.....全櫃7折 : 小姐說是百貨公司臨時通知週年慶的活動...她們事先也不知道 : 雖然只差了幾百塊..但是奇摩子實在不爽到爆 : 我想請問.. : 1.專櫃小姐真的是先會不知道百貨公司要下折扣嗎?? : 2.如果我要客訴..是該打給V_K...還是誠品西門勒?? : 3.褲子已經修改過了..我也不奢望能退貨..但是有可能拿回差額嗎?? : 麻煩大家給我點建議...現在可是一肚子氣-_________- : 謝謝!!! 跟大家回覆一下這件事的處理情況 昨天我實在在氣不過..當下就打先打給V_K的客服 結果他們說經理下班了..要我星期一再打-_____-" 結果我又打到誠品西門的服務台客訴 服務台說會幫我詢問專櫃 結果過了半個多小時...V_K小姐就打給我 說跟經理討論以後..願意把差額退給我 但是因為她們家7折修改費要自付.. 所以要退的差額中要扣掉修改費NT180(還真貴的修改費-_______-") 還說她們事先真的不知道要下7折.. 是臨時才決定加入百貨公司7折的活動뀊 現在退還的差額要由專櫃小姐自己吸收 事到如今我也不想再計較了..反正以後也不會再去他家買東西 不過西門誠品的服務台還不錯.. 剛剛還打電話問我對處理的狀況滿不滿意 這件是學到的教訓是: 1. 專櫃小姐的話...真的不能相信 2. 消費者不是凱子...該爭取的權益真的該好好爭取 --

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