※ 引述《suky (艳阳天)》之铭言： : 前2天在诚品西门V-K买了2件裤子 : 那时候折扣是满5000八折 : 为了有折扣还硬是凑到5000 : 当时还特别问小姐该不会过2天就下更低折扣了吧 : 小姐当然说.....不会 : 结果今天我去拿修改的裤子的时候 : 竟然发现.....全柜7折 : 小姐说是百货公司临时通知周年庆的活动...她们事先也不知道 : 虽然只差了几百块..但是奇摩子实在不爽到爆 : 我想请问.. : 1.专柜小姐真的是先会不知道百货公司要下折扣吗?? : 2.如果我要客诉..是该打给V_K...还是诚品西门勒?? : 3.裤子已经修改过了..我也不奢望能退货..但是有可能拿回差额吗?? : 麻烦大家给我点建议...现在可是一肚子气-_________- : 谢谢!!! 跟大家回覆一下这件事的处理情况 昨天我实在在气不过..当下就打先打给V_K的客服 结果他们说经理下班了..要我星期一再打-_____-" 结果我又打到诚品西门的服务台客诉 服务台说会帮我询问专柜 结果过了半个多小时...V_K小姐就打给我 说跟经理讨论以後..愿意把差额退给我 但是因为她们家7折修改费要自付.. 所以要退的差额中要扣掉修改费NT180(还真贵的修改费-_______-") 还说她们事先真的不知道要下7折.. 是临时才决定加入百货公司7折的活动뀊 现在退还的差额要由专柜小姐自己吸收 事到如今我也不想再计较了..反正以後也不会再去他家买东西 不过西门诚品的服务台还不错.. 刚刚还打电话问我对处理的状况满不满意 这件是学到的教训是: 1. 专柜小姐的话...真的不能相信 2. 消费者不是凯子...该争取的权益真的该好好争取 --

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