TO:看文章的大家 先說聲抱歉,因為文章描述很長,但因為想把文章寫的完整,讓大家知道情況 所以才寫這麼多的,怕大家看的會很累,所以先說聲抱歉 不過看完後,或許對有看第四台的人也會有部份幫助的地方也說不定.. 若是方便的話也請幫我把文章轉錄出去 我希望更多人能看到這篇文章,謝謝 (各大bbs站也歡迎轉載) 辛苦大家了 我目前所收看的第四台是三重全聯有線電視 去年前半年,因為三重全聯的節目,被蓋台的很嚴重 (註:蓋台指的是節目內容被蓋到) 因為我很喜歡看日本節目,像是國興衛視,以及JET日本台也都被蓋台蓋的很嚴重 所以幾經打電話常去問服務處的小姐,請他們改善 最後,服務處的小姐便請他們節目部裡的一位劉小姐打電話給我 也因此,我才認識了這位劉小姐 之後剛好JET要播出的日劇是日本才剛下檔沒多久的Orange Days 所以,我也是每天都固定會看會錄 卻總是錄到一次又一次的蓋台, 我也就每天也都會打電話給全聯節目部裡的劉小姐 也有幫他們做很多的記錄時間等等,整理下來,也會寄伊媚兒給這位劉小姐 而當時,劉小姐是說他也都有和插播廣告的系統業者反應,請他們改善等等 我也不排除會將錄到的蓋台影片寄至新聞局檢舉等等, 因為最主要的我祇希望節目不要再被蓋台 (但老實說,當時,依舊是常有蓋台的現象) 所以我也都有持續作蓋台的時間紀錄給這位劉小姐看 但還是有蓋台頗多的情況,我放棄了,就沒再和這位劉小姐聯絡了 因為劉小姐雖然有和系統商聯絡要求他們改善, 但對方系統業者有點(皮皮),所以也祇能以無奈形容 沒想到,在後來約二個月後,總算獲得了改善,我也很感謝這位劉小姐 從去年的9月份開始就有較明顯的,比較沒有蓋到台,雖然偶爾會有,不過改善情況很多 一直到了去年年底開始,就聽說了新聞局說要定頻的消息 當時聽了,就覺得不妙,因為NHK日本台,每年都會被移來移去的 很怕會被移到收訊差的頻道去 所以在2004/12/30號便打電話去向節目部的劉小姐詢問 得到的,果然是一個不好的消息 劉小姐告訴我說,NHK日本台要從原本收訊好的93台,明年起要被放在第97頻道 我家看全聯有線電視至少有10幾年了 一直以來第95台~~97台的訊號從沒好過,根上就如同雪花般般,無法看 所以,聽到這消息,我差點沒暈倒 也在當下和劉小姐反應,看看,能否請他在協商看看,是否能讓NHK台保留在收訊好的93台 劉小姐說他們也都協商好了,也都送去新聞局過審核了, 應該也不可能議動了,所以她會再幫忙問問看.... 之後2005/1/1號凌晨時節目己異動過了 那麼NHK日本台則從原本的第93台,被移到了第95台 (和劉小姐說的97台有點出入@@) 但是95台和97台意思也是差不多啦,因為95~97台都是訊號無法看的 結果就是,NHK日本台,真的是完全無法看....(泣) 我便開始有了很多很多的疑問 也上網去找和第四台訊號有關的文章, 發現了一種可能, 因為有些網友有提到,他們家的也是請第四台的維修人員來看過後,較後面的頻道就改善了 於是在上星期6也就是(2005/1/1下午) 請了他們的維修人員來看過 他們的維修人員,東看一下,西看一下下,我就問他說95~97依舊是不能看 該名維修人員拿出了台測波器之類的東西,說什麼波測出來,沒問題啊 所以是你家的電視的問題...之後他就走了 (但我一直覺得是線的問題,畢竟用了十幾年,從沒有百台頻道到破百台頻道一路用來) 我愈來愈覺得難過了,一方面頻道無法異動了吧...一方面維修人員又找不到問題 看來NHK真的今年無緣了,愈想愈操心的,就睡不著..還失眠 (汗) 因為今年原本NHK有幾部很大的作品想看,像是日劇大化革新,以及義經 一部是短篇,由岡田准一飾演,一部是長篇,由瀧澤秀明主演,當然會很想看 但遇到了這樣的情況真的是無奈 反正也睡不著,就上網找找和NHK日本台有關的文章 發現NHK日本台是日本的公共電視,也包括他們的頻道沒有廣告 (廣告對頻道是很重要的收入來源之一) 但NHK日本台卻是沒廣告,等等....也有教英文時段啦,都是很正面教育性的節目居多 看完一些文章後,也愈來愈欣賞NHK日本台了,看完這樣的介紹 覺得NHK被移到頻道第95台真的是讓人很難過 而原本的93台改成了什麼華人商業台之類的頻道 早上,中午,至晚上播的都是股票的話題 到了凌晨就播些日本的A片,雖然情色鏡頭刪減掉了,但是對話上還是都充滿著情色味 廣告時段就更不用說了,幾乎是類似0204的色情電話廣告 相較之下,我真的覺得差別也未免太大了 明明好的節目,比較適合全家看的NHK日本台, 大人小孩都可以看的NHK日本台卻被放到這麼後面訊號不好的95台 明明較乏人無味的台 (當然也是有他的收視戶在啦) 到了晚上又是些情色影片,(唉...) 卻可以在訊號好的93台 這是為什麼呢...... 所以,等到昨天星期1的一大早(也就是2004/1/3號) 決定再打個電話,建議劉小姐看看 卻沒想到,這通電話,讓我覺得很難過...沒想到劉小姐是這樣的人 當我打過去時,是希望看看他能否在頻道商討論看看有無異動頻道的空間 劉小姐說,應該是沒辦法了,他會在試試看 我就和他建議了一下,NHK日本台是比較適合全家觀看的頻道, 若是放在訊號較穩的頻道的話,對第四台的消費者或許也很吸引人想來看 如果能改善就算在這麼冷的天氣裡去天母排甜甜圈請他吃都值得(個人覺得這句還蠻幽默的) 當然也有提到,我有試著請他們的維修人員來看過,但維修人員也不曉得原因就回去了 以及有看一些朋友和網友一樣也是95~97台這邊的訊號都很差 沒想到這位三重全聯節目部的劉小姐居然說 如果,你不滿意我們的頻道,那麼,我也建議你,可以考慮看看另一家第四台天外天 (註:三重蘆洲這邊一共有二家第四台業者,一家是全聯, 另一家是天外天,但天外天的蓋台情況非常的嚴重,所以我絕對不會考慮的) 我便和劉小姐說我不考慮,因為我祇是想建議看看而己,如果可以就可以,不行也沒辦法了 祇是看NHK的民眾會比較多些,放在前面的頻道或許會比較好 " 劉小姐又說了,89~94台是所謂的財經區塊,也是新聞局規定的,更何況我們送新聞局都過了 再者,當初也都是和這些頻道商協商好的 " 聽她這麼說,我感到很無奈...我也不是惡意,祇想建議 接著下來,這位節目部的劉小姐又說了 劉小姐: 我看一下,天外天的NHK日本台在那一台....等一下喔 劉小姐: 你把那本天外天的節目表拿過來我看看 (這句她是和旁邊的工作人員說的樣子..我有聽到...) 劉小姐: 天外天是在... 我說...不用好不好,我不打算換,也請你不要在一直說天外天 劉小姐又說了一次:如果你不滿意我們的頻道,你就換天外天,換一下,或許比較適合你 就可以看到比較清楚的NHK了 接著我說不用....(因為我不想看到蓋台那麼嚴重的台) 劉小姐就把電話掛掉了...... 我開始覺得自尊心受傷了,若是第四台業者,不接受建議,那也沒辦法 可是有必要這樣說嗎....... 如果收視戶有些意見想建議看看業者,並未口出惡言,也不是大聲嚷嚷等等 純想建議一下, 業者就說,不喜歡你就換別家啊 (且另一家更差..) 這樣消費意識抬頭有用嗎....愈想愈難過 在和她說完電話後,我先打給了NHK日本台的代理頻道商 NHK日本台的代理頻道商口氣很好 我和她提到,為什麼NHK今年的換頻我看到很多人被換頻之後,訊號都很不好 不是太後就是太前,像我家原本是93台結果現在到了95台訊號簡直是不能看 而問了第四台業者,他們又說是有和你們協商出來的 NHK日本台的代理頻道商...口氣很好很好的對我的問題,做出了說明 第一,並沒有所謂的協商這件事情,這是由第四台業者自行決定的 第二,其實他們也都有和第四台業者建議,希望頻道可以放在前面一點點,訊號可以的頻道 且由於NHK這次並沒有被列入新聞局明定的訂頻, 雖然新聞局有建議第四台業者2~25台可以考慮放公益節目,但不是明文規定 所以最後依舊是由第四台業者自行做決定,我們祇能做建議而己 很明顯的NHK的代理頻道商是蠻無奈的 我也打了電話給新聞局, 想反應一下為什麼NHK日本台算是日本的公共電視,卻為何每年總是被換來換去的 且我也有請全聯第四台的維修人員來看過第95台為何不清楚等等, 對方查不出原因就又回去了... 且第四台業者還和我說了89~94台是財經區塊是新聞局定的,他們送審也過了 (我覺得怪怪的不是78台以內嗎....所以也問了新聞局) 後來遇到了一位人很不錯的新聞局某科長 他和我說其實像英國和法國的公共電視也都曾和他聯絡過 但是台灣的第四台業者大部份都祇用NHK日本台,所以看到NHK日本台的觀眾算很幸運了 他也提到這幾台有些家庭會不清楚,是因為這幾台的空中波比較不一樣 很容易受到影響,所以才會有些人很清楚,有些人家裡就很不清楚 但是他沒想到全聯居然會把NHK日本台擺放到95 讓他覺得蠻訝異的... 還說了,新聞局並沒有規定什麼89~94台是財經區塊,請全聯的業者不要亂說話 這點...這位科長好像也有點不高興這個說法 後來他介紹我打去新聞局裡,負責全聯這邊業務的一個新聞局裡的員工.. 請他幫我和全聯的人聯絡,請他們派較專業的人來看 看看是不是要在線路上在加裝個強波器還是什麼的 因為他那邊新聞局內看第95台,96台,97台都很正常 之後我打了過去問 那位負責全聯的先生,給了我電信局的電話,請他們在和全聯的人聯絡 打去後,電信局的小姐很善良的請我留下電話,地址,姓名 問我明天我在不在家..我回說:我當然在.. (也就是今天星期二2005/1/4號) 電信局的小姐,說他們會打去和全聯那邊請全聯的人過來看看 我很感謝這位小姐 還有新聞局的那位科長,真的很感謝這兩位.... 今天星期二2005/1/4號下午 全聯的人派人來測試了我家的訊號 正港的師傅就是正港的師傅 一來測試了一下,他自己本身帶了一台全頻的電視機來測試我家的訊號 發現真的是他們的線出的問題 這和我之前的質疑是一樣的,因為我就是質疑訊號線都看了十幾年了,從沒百台到頻道破百 為何就是95~97不能看 現在一切的答案都出來了, 正港的師傅當下就說是線的問題 二話不說,馬上幫我換了訊號線 95台~~97台,馬上從幾乎是沒訊號, 成了訊號清楚了,己經可以看了 我真的是太感謝他了 他人也很好,也是有和我做了說明 這下子我才正式可以看95台至97台了 這是整個過程 但是我想說,我還是覺得很難過 難過的是,若是連點建議都不能和業者說 消費者,除了自己找到對的方式 否則,一點建議,一點意見和業者說,希望他們能參考看看而己 就回你一句不滿意,請你用別家的 我對這點,我真的很感到很失望 且三重全聯的劉小姐,對我所說的話,在我一一向NHK頻道商,以及新聞局查證後 也證實了劉小姐說了謊,我對她現在的印象是既失望也很難過 業者的姿態擺的太高太高了 我把文章寫出來 一邊是對三重全聯的劉小姐說的話,覺得蠻黑的,讓人難過也有不滿 其次是希望和我有同樣困擾(95~~97訊號差的) 或許也要請工程人員來看過才能知道原因來解決 由其是線路舊的,也和工程人員提一下 讓他能瞭解情況 最後謝謝看完文章的大家 再次謝謝 若是方便的話也請幫我把文章轉錄出去(別的bbs站也沒關係) 我希望更多人能看到這篇文章,謝謝 最後祝大家新年快樂 --

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