TO:看文章的大家 先说声抱歉,因为文章描述很长,但因为想把文章写的完整,让大家知道情况 所以才写这麽多的,怕大家看的会很累,所以先说声抱歉 不过看完後,或许对有看第四台的人也会有部份帮助的地方也说不定.. 若是方便的话也请帮我把文章转录出去 我希望更多人能看到这篇文章,谢谢 (各大bbs站也欢迎转载) 辛苦大家了 我目前所收看的第四台是三重全联有线电视 去年前半年,因为三重全联的节目,被盖台的很严重 (注:盖台指的是节目内容被盖到) 因为我很喜欢看日本节目,像是国兴卫视,以及JET日本台也都被盖台盖的很严重 所以几经打电话常去问服务处的小姐,请他们改善 最後,服务处的小姐便请他们节目部里的一位刘小姐打电话给我 也因此,我才认识了这位刘小姐 之後刚好JET要播出的日剧是日本才刚下档没多久的Orange Days 所以,我也是每天都固定会看会录 却总是录到一次又一次的盖台, 我也就每天也都会打电话给全联节目部里的刘小姐 也有帮他们做很多的记录时间等等,整理下来,也会寄伊媚儿给这位刘小姐 而当时,刘小姐是说他也都有和插播广告的系统业者反应,请他们改善等等 我也不排除会将录到的盖台影片寄至新闻局检举等等, 因为最主要的我只希望节目不要再被盖台 (但老实说,当时,依旧是常有盖台的现象) 所以我也都有持续作盖台的时间纪录给这位刘小姐看 但还是有盖台颇多的情况,我放弃了,就没再和这位刘小姐联络了 因为刘小姐虽然有和系统商联络要求他们改善, 但对方系统业者有点(皮皮),所以也只能以无奈形容 没想到,在後来约二个月後,总算获得了改善,我也很感谢这位刘小姐 从去年的9月份开始就有较明显的,比较没有盖到台,虽然偶尔会有,不过改善情况很多 一直到了去年年底开始,就听说了新闻局说要定频的消息 当时听了,就觉得不妙,因为NHK日本台,每年都会被移来移去的 很怕会被移到收讯差的频道去 所以在2004/12/30号便打电话去向节目部的刘小姐询问 得到的,果然是一个不好的消息 刘小姐告诉我说,NHK日本台要从原本收讯好的93台,明年起要被放在第97频道 我家看全联有线电视至少有10几年了 一直以来第95台~~97台的讯号从没好过,根上就如同雪花般般,无法看 所以,听到这消息,我差点没晕倒 也在当下和刘小姐反应,看看,能否请他在协商看看,是否能让NHK台保留在收讯好的93台 刘小姐说他们也都协商好了,也都送去新闻局过审核了, 应该也不可能议动了,所以她会再帮忙问问看.... 之後2005/1/1号凌晨时节目己异动过了 那麽NHK日本台则从原本的第93台,被移到了第95台 (和刘小姐说的97台有点出入@@) 但是95台和97台意思也是差不多啦,因为95~97台都是讯号无法看的 结果就是,NHK日本台,真的是完全无法看....(泣) 我便开始有了很多很多的疑问 也上网去找和第四台讯号有关的文章, 发现了一种可能, 因为有些网友有提到,他们家的也是请第四台的维修人员来看过後,较後面的频道就改善了 於是在上星期6也就是(2005/1/1下午) 请了他们的维修人员来看过 他们的维修人员,东看一下,西看一下下,我就问他说95~97依旧是不能看 该名维修人员拿出了台测波器之类的东西,说什麽波测出来,没问题啊 所以是你家的电视的问题...之後他就走了 (但我一直觉得是线的问题,毕竟用了十几年,从没有百台频道到破百台频道一路用来) 我愈来愈觉得难过了,一方面频道无法异动了吧...一方面维修人员又找不到问题 看来NHK真的今年无缘了,愈想愈操心的,就睡不着..还失眠 (汗) 因为今年原本NHK有几部很大的作品想看,像是日剧大化革新,以及义经 一部是短篇,由冈田准一饰演,一部是长篇,由泷泽秀明主演,当然会很想看 但遇到了这样的情况真的是无奈 反正也睡不着,就上网找找和NHK日本台有关的文章 发现NHK日本台是日本的公共电视,也包括他们的频道没有广告 (广告对频道是很重要的收入来源之一) 但NHK日本台却是没广告,等等....也有教英文时段啦,都是很正面教育性的节目居多 看完一些文章後,也愈来愈欣赏NHK日本台了,看完这样的介绍 觉得NHK被移到频道第95台真的是让人很难过 而原本的93台改成了什麽华人商业台之类的频道 早上,中午,至晚上播的都是股票的话题 到了凌晨就播些日本的A片,虽然情色镜头删减掉了,但是对话上还是都充满着情色味 广告时段就更不用说了,几乎是类似0204的色情电话广告 相较之下,我真的觉得差别也未免太大了 明明好的节目,比较适合全家看的NHK日本台, 大人小孩都可以看的NHK日本台却被放到这麽後面讯号不好的95台 明明较乏人无味的台 (当然也是有他的收视户在啦) 到了晚上又是些情色影片,(唉...) 却可以在讯号好的93台 这是为什麽呢...... 所以,等到昨天星期1的一大早(也就是2004/1/3号) 决定再打个电话,建议刘小姐看看 却没想到,这通电话,让我觉得很难过...没想到刘小姐是这样的人 当我打过去时,是希望看看他能否在频道商讨论看看有无异动频道的空间 刘小姐说,应该是没办法了,他会在试试看 我就和他建议了一下,NHK日本台是比较适合全家观看的频道, 若是放在讯号较稳的频道的话,对第四台的消费者或许也很吸引人想来看 如果能改善就算在这麽冷的天气里去天母排甜甜圈请他吃都值得(个人觉得这句还蛮幽默的) 当然也有提到,我有试着请他们的维修人员来看过,但维修人员也不晓得原因就回去了 以及有看一些朋友和网友一样也是95~97台这边的讯号都很差 没想到这位三重全联节目部的刘小姐居然说 如果,你不满意我们的频道,那麽,我也建议你,可以考虑看看另一家第四台天外天 (注:三重芦洲这边一共有二家第四台业者,一家是全联, 另一家是天外天,但天外天的盖台情况非常的严重,所以我绝对不会考虑的) 我便和刘小姐说我不考虑,因为我只是想建议看看而己,如果可以就可以,不行也没办法了 只是看NHK的民众会比较多些,放在前面的频道或许会比较好 " 刘小姐又说了,89~94台是所谓的财经区块,也是新闻局规定的,更何况我们送新闻局都过了 再者,当初也都是和这些频道商协商好的 " 听她这麽说,我感到很无奈...我也不是恶意,只想建议 接着下来,这位节目部的刘小姐又说了 刘小姐: 我看一下,天外天的NHK日本台在那一台....等一下喔 刘小姐: 你把那本天外天的节目表拿过来我看看 (这句她是和旁边的工作人员说的样子..我有听到...) 刘小姐: 天外天是在... 我说...不用好不好,我不打算换,也请你不要在一直说天外天 刘小姐又说了一次:如果你不满意我们的频道,你就换天外天,换一下,或许比较适合你 就可以看到比较清楚的NHK了 接着我说不用....(因为我不想看到盖台那麽严重的台) 刘小姐就把电话挂掉了...... 我开始觉得自尊心受伤了,若是第四台业者,不接受建议,那也没办法 可是有必要这样说吗....... 如果收视户有些意见想建议看看业者,并未口出恶言,也不是大声嚷嚷等等 纯想建议一下, 业者就说,不喜欢你就换别家啊 (且另一家更差..) 这样消费意识抬头有用吗....愈想愈难过 在和她说完电话後,我先打给了NHK日本台的代理频道商 NHK日本台的代理频道商口气很好 我和她提到,为什麽NHK今年的换频我看到很多人被换频之後,讯号都很不好 不是太後就是太前,像我家原本是93台结果现在到了95台讯号简直是不能看 而问了第四台业者,他们又说是有和你们协商出来的 NHK日本台的代理频道商...口气很好很好的对我的问题,做出了说明 第一,并没有所谓的协商这件事情,这是由第四台业者自行决定的 第二,其实他们也都有和第四台业者建议,希望频道可以放在前面一点点,讯号可以的频道 且由於NHK这次并没有被列入新闻局明定的订频, 虽然新闻局有建议第四台业者2~25台可以考虑放公益节目,但不是明文规定 所以最後依旧是由第四台业者自行做决定,我们只能做建议而己 很明显的NHK的代理频道商是蛮无奈的 我也打了电话给新闻局, 想反应一下为什麽NHK日本台算是日本的公共电视,却为何每年总是被换来换去的 且我也有请全联第四台的维修人员来看过第95台为何不清楚等等, 对方查不出原因就又回去了... 且第四台业者还和我说了89~94台是财经区块是新闻局定的,他们送审也过了 (我觉得怪怪的不是78台以内吗....所以也问了新闻局) 後来遇到了一位人很不错的新闻局某科长 他和我说其实像英国和法国的公共电视也都曾和他联络过 但是台湾的第四台业者大部份都只用NHK日本台,所以看到NHK日本台的观众算很幸运了 他也提到这几台有些家庭会不清楚,是因为这几台的空中波比较不一样 很容易受到影响,所以才会有些人很清楚,有些人家里就很不清楚 但是他没想到全联居然会把NHK日本台摆放到95 让他觉得蛮讶异的... 还说了,新闻局并没有规定什麽89~94台是财经区块,请全联的业者不要乱说话 这点...这位科长好像也有点不高兴这个说法 後来他介绍我打去新闻局里,负责全联这边业务的一个新闻局里的员工.. 请他帮我和全联的人联络,请他们派较专业的人来看 看看是不是要在线路上在加装个强波器还是什麽的 因为他那边新闻局内看第95台,96台,97台都很正常 之後我打了过去问 那位负责全联的先生,给了我电信局的电话,请他们在和全联的人联络 打去後,电信局的小姐很善良的请我留下电话,地址,姓名 问我明天我在不在家..我回说:我当然在.. (也就是今天星期二2005/1/4号) 电信局的小姐,说他们会打去和全联那边请全联的人过来看看 我很感谢这位小姐 还有新闻局的那位科长,真的很感谢这两位.... 今天星期二2005/1/4号下午 全联的人派人来测试了我家的讯号 正港的师傅就是正港的师傅 一来测试了一下,他自己本身带了一台全频的电视机来测试我家的讯号 发现真的是他们的线出的问题 这和我之前的质疑是一样的,因为我就是质疑讯号线都看了十几年了,从没百台到频道破百 为何就是95~97不能看 现在一切的答案都出来了, 正港的师傅当下就说是线的问题 二话不说,马上帮我换了讯号线 95台~~97台,马上从几乎是没讯号, 成了讯号清楚了,己经可以看了 我真的是太感谢他了 他人也很好,也是有和我做了说明 这下子我才正式可以看95台至97台了 这是整个过程 但是我想说,我还是觉得很难过 难过的是,若是连点建议都不能和业者说 消费者,除了自己找到对的方式 否则,一点建议,一点意见和业者说,希望他们能参考看看而己 就回你一句不满意,请你用别家的 我对这点,我真的很感到很失望 且三重全联的刘小姐,对我所说的话,在我一一向NHK频道商,以及新闻局查证後 也证实了刘小姐说了谎,我对她现在的印象是既失望也很难过 业者的姿态摆的太高太高了 我把文章写出来 一边是对三重全联的刘小姐说的话,觉得蛮黑的,让人难过也有不满 其次是希望和我有同样困扰(95~~97讯号差的) 或许也要请工程人员来看过才能知道原因来解决 由其是线路旧的,也和工程人员提一下 让他能了解情况 最後谢谢看完文章的大家 再次谢谢 若是方便的话也请帮我把文章转录出去(别的bbs站也没关系) 我希望更多人能看到这篇文章,谢谢 最後祝大家新年快乐 --

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