有關換鞋的問題，個人提出一些小小看法： 如果將買鞋契約定義成消費者要買到一雙合腳、舒適的鞋時， 當買到一雙能穿卻磨腳的鞋子， 應該可認為屬於「減少契約預定效用」之瑕疵， 而主張解除契約、減少價金或另行交付不磨腳的鞋子（這個必須限於買新品的情形） 1、在解除契約時，消費者必須將所受領的貨物還給店家， 原則上返還之物應與交付時狀態相同， 但如果因自己過失造成的損害，消費者就損害部分仍要負責，反之則否； 個人以為依正常走路方式造成鞋子磨損，應該不算是消費者過失所造成的損害， 在符合上述情形而解除契約時，消費者可以拿回價金、退還鞋子， 就磨損部分店家須先證明消費者有過失，才可以請求賠償。 2、如果要另行交付合腳的鞋子，法律上是沒有明文要將先前有瑕疵的物品還給店家， 但是從誠信原則及情形之類似性，我傾向同上處理， 只是不須拿回價金，而是由店家換一雙新的不磨腳的鞋子。 但如果買鞋的時候就知道買緊一點雖能穿但會磨破腳的話， 這時候店家是不負物之瑕疵擔保責任，當然也就不能享有前面的權利。 所以買鞋的時候，還是問清楚店員會不會磨破腳、 提出要是磨破腳我要拿回來換之類的要求，問題就會好解決多了。 鞋子好看固然重要，但是舒適感更是不可或缺， 女生好可憐，老是要被鞋子折磨， 好看的鞋子不好穿、好穿的鞋子不好看~~ --

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