作者cutepepe (阿默)
看板coba
標題[情報] 申訴結果
時間Tue Jul 30 12:11:41 2013
剛剛打了1950，簡單說明如下：
1.申訴可以，工作需要時間，從消費者投訴到他們發文給相音，進行消費糾紛協商
需要 2個禮拜的工作天。
（意思就是，現在申訴，大概8/13之後才會進行協商）
然後才會請消費者和相音一起到現場進行協商，由消保官判定
（那位小姐的意思是這樣，所以我不清楚填申訴單之後的處理程序，歡迎補充）
2.打1950的結果，她請我填線上申訴單，他們才可以處理
看這個消保會網站，上面的線上申訴
http://goo.gl/OYDdJm （monfish大提供）
3.退票之後還是可以進行申訴，因為消費者的損失不僅於那個門票。
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附送i-bon退票程序（這是固定i-bon的手續，與相音無關，但我覺得這件事太扯）
（重點摘錄）必須要有存摺影本、門票，掛號寄到票務處，20天後退款
（引自
http://www.ibon.com.tw/0600/ticket.aspx )
使用門市ibon現金購票者：退票款項將扣除必要之退票處理手續費(不超過票面金額百分
之十)後，將款項直接匯入申請人指定的帳戶。
一般辦理的時間約20個工作天，請您將退票作業資料備妥連同欲辦理退票之票券正本寄至
「114台北市內湖區洲子街81號9樓 安源資訊客服部退票小組收」。如有任何問題歡迎撥
打客服電話 0800-016-138。
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剛剛跟另外一群朋友談了一下，我真的必須說，
這個退票的手續，是在懲罰這麼喜歡你們的我。
朋友是網路上購票，還沒取票。我手上所有的票，都是現場去買的/coba版找到的
還沒取票的人網路刷退即可，已經取票的人，必須跑完上面的程序。
算了，我不想說了。
反正我活該！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.144.177
1F：推 ffffinally :按消保會流程就是不可能要求按原定日期演出了…… 07/30 12:23
2F：→ ffffinally :該損失的還是會損失…鄉音真會選公佈時間TT 07/30 12:23
※ 編輯: cutepepe 來自: 61.64.144.177 (07/30 12:27)
3F：→ cutepepe :PS：我懶得想申訴書內容，有沒有好心人提供範本參考? 07/30 12:35
4F：推 whitefire :看到原PO的懲罰說竟然不爭氣含淚了T____T 07/30 13:24
5F：→ yaGaga :退火車票那類的方便多了= = 請店員按幾個鈕 OK 07/30 14:48
6F：推 sosoing :我也鼻酸Q___Q為蛇麼要這樣懲罰喜歡你們的人 07/30 16:38